بررسی اثر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با اثر میانجی گری تعهد شغلی در شعب بانک تجارت شهر تهران

فصل اول :کلیات پژوهش

مقدمه

۱-۱بیان مسئله تحقیق

۱-۲ بیان اهمیت انجام تحقیق

۱-۳  بیان اهداف تحقیق

۱-۳-۱ هدف اصلی

۱-۳-۲ اهداف فرعی

۱-۴ چهارچوب نظری تحقیق

۱-۵  مدل تحقیق

۱-۶   فرضیات یا سؤالات تحقیق

۱-۷   روش تحقیق

۱-۸ جامعه آماری

۱-قلمرو تحقیق

۱-۹-۱ قلمرو زمانی

۱-۹-۲ قلمرو مکانی

۱-۹-۳ قلمرو موضوعی

۱-۱۰        روش نمونه گیری

۱-۱۱        روش و ابزار گردآوری داده ها

۱-۱۲        روش تجزیه تحلیل داده ها

۱-۱۳        تعریف مفاهیم اساسی پژوهش

فصل دوم :مبانی نظری و پیشینه پژوهش

مقدمه

۲-۱     عدالت سازمانی

۲-۱-۱- انواع عدالت سازمانی

۲-۱-۱-۱ عدالت توزیعی

۲-۱-۱-۲ عدالت رویه ای

۲-۱-۱-۳- عدالت مراوده ای

۲-۱-۱-۴- عدالت اطلاعاتی

۲-۱-۱-۵- عدالت احساسی

۲-۱-۱-۶- عدالت مشاهده ای

۲-۱-۱-۷- عدالت زبانشناختی

۲-۱-۲ ساختار سازمان عدالت گرا

۲-۱-۲-۱ محیط و تأثیر آن بر رفتارهای عادلانه

۲-۱-۲-۲ مدیریت استبدادی

۲-۱-۲-۳ فناوری و عدالت سازمانی

۲-۱-۲-۴ اندازه سازمان و امکان اجرای عدالت در آن

۲-۱-۲-۵ ساخت قدرت و کنترل، و عدالت سازمانی

۲-۱-۲-۶- فرهنگ و زبان

۲-۲    تعهد سازمانی

۲-۲-۱ دیدگاه‌های نظری تعهد سازمانی

۲-۲-۱-۱- مدل می یر و آلن

۲-۲-۱-۲- مدل مایر و شورمن

۲-۲-۱-۳-مدل جاروس و همکاران

۲-۲-۲- دیدگاه‌های نظری عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی

۲-۳  رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۱- ابعاد رفتار شهروندی

۲-۳-۲- ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی

۲-۳-۳- عوامل تأثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۴- مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۴-۱- اعتماد

۲-۳-۴-۲- مشروعیت

۲-۳-۴-۳- تقابل

۲-۳-۴-۴- عدالت سازمان

۲-۳-۵- رابطه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

۲-۴     پژوهش های صورت گرفته پیرامون موضوع

۲-۳-۱ پژوهش های انجام شده در داخل کشور

۲-۳-۲ پژوهش های انجام شده در خارج کشور

۲-۵    جمع بندی پایه های تجربی

۲-۶  مدل تحلیل پژوهش

۲-۷   معرفی بانک تجارت

فصل سوم : روش اجرایی تحقیق

مقدمه

۳-۱نوع و روش تحقیق

۳-۲جامعه آماری مورد بررسی

۳-۲-۱ جامعه آماری

۳-۲-۲- حجم نمونه

۳-۲-۳- روش نمونه گیری

۳-۲-۴- تعیین حجم نمونه

۳-۳ابزار و روش گردآوری اطلاعات

۳-۴-۱ ابزار اندازه گیری

۳-۴-۲ پرسشنامه

۳-۴-۳ نحوه توزیع پرسشنامه

۳-۴روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۴-۱ روایی یا اعتبار پرسشنامه

۳-۴-۲ پایائی یا اعتماد پرسشنامه

۳-۵روش های تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۵-۱ روش های آماری مورد استفاده در پژوهش

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها

مقدمه

۴-۱آمار توصیفی

۴-۱-۱ جنسیت پاسخ دهندگان

۴-۱-۲ سن پاسخ دهندگان

۴-۱-۳ سابقه کار پاسخ دهندگان

۴-۱-۴ میزان تحصیلات پاسخ دهندگان

۴-۱-۵ وضعیت استخدام پاسخ دهندگان

۴-۲آمار استنباطی

۴-۲-۱ نرمال بودن

۴-۳مدل نظری پژوهش

۴-۳-۱-مدلیابی معادلات ساختاری

۴-۳-۲-مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تاییدی

۴-۴مدل ساختاری (مدل تحلیل مسیر)

۴-۵نتایج حاصل از فرضیه های پژوهش

فصل پنجم : نتیجه گیری وپیشنهادات

مقدمه

۵-۱جمع بندی و نتایج

۵-۲پیشنهادها

۵-۲-۱ پیشنهاد مبتنی بر یافته های تحقیق

۵-۲-۲ پیشنهادات کاربردی

۵-۲-۳ پیشنهادها برای تحقیقات آتی

۵-۲-۴-مشکلات محدودیت های تحقیق