بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت دانش گمرک فرودگاه بین المللی امام خمینی(ره)

۱-         فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱-      مقدمه

۱-۲-      تشریح و بیان مساله

۱-۲-۱-  تشریح مساله

۱-۲-۲-  بیان مساله

۱-۳-      اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴-      اهداف تحقیق

۱-۵-      فرضیه های تحقیق

۱-۶-      متغیرهای تحقیق

۱-۶-۱-  متغیر مستقل : فرهنگ سازمانی

۱-۶-۲-  متغیر وابسته : مدیریت دانش

۱-۶-۳-  مدل اولیه تحقیق

۲-         فصل دوم: ادبیات تحقیق

۲-۱-      مقدمه

۲-۲-      سابقه موضوع و تحقیقات انجام شده

۲-۳-      مفهوم فرهنگ

۲-۴-      تعریف فرهنگ سازمانی

۲-۵-      ضرورت پرداختن به مقوله فرهنگ سازمانی

۲-۶-      الگوها، نوع‌ها یا سطوح مختلف فرهنگ سازمانی

۲-۶-۱-  نوع‌‌شناسی کوئین و روهرباف ( ۱۹۸۳) و کوئین (۱۹۸۸)

۲-۶-۲-  مدل شناختی (سطوح) فرهنگ سازمانی‌ـ ادگار شاین (۱۹۸۵)

۲-۶-۳-  نوع‌شناسی کوک و زومال ( ۱۹۹۳)

۲-۶-۴-  نوع‌شناسی تائونو ککاله ( ۱۹۹۸)

۲-۷-      ابعاد فرهنگ سازمانی از دیدگاه گیرت هافستد

۲-۸-      مدل ویژگی‌های فرهنگ سازمانی استیفن رابینز

۲-۹-      مدل پارسونز

۲-۱۰-    مدل تقسیم ‌بندی فرهنگ سازمانی کوئین و مک گراث

۲-۱۱-    مدل ویژگی‌های فرهنگ سازمانی دانیل دنیسون

۲-۱۲-    مدل ساروس و دیگران (مدل نظری پژوهش)

۲-۱۲-۱-            رقابت‌پذیری

۲-۱۲-۲-            مسئولیت اجتماعی

۲-۱۲-۳-            حمایت‌گری

۲-۱۲-۴-            نوآوری

۲-۱۲-۵-            تأکید بر پاداش

۲-۱۲-۶-            جهت‌گیری عملکرد

۲-۱۲-۷-            ثبات

۲-۱۳-    دلایل انتخاب مدل ساروس و دیگران به عنوان مدل نظری پژوهش

۲-۱۴-    جهان‌بینی اسلامی و تاثیر آن بر فرهنگ سازمانی

۲-۱۵-    تعریف مدیریت دانش

۲-۱۶-    تاریخچه مدیریت دانش

۲-۱۷-    مفاهیم اصلی و مهم در مدیریت دانش

۲-۱۷-۱-            داده

۲-۱۷-۲-            اطلاعات

۲-۱۷-۳-            دانش

۲-۱۸-    کاربرد دانش

۲-۱۹-    نقشه دانش

۲-۱۹-۱-            طبقه‌بندی نقشه های دانش

۲-۱۹-۲-            نقشه دانش و نمودار سازمانی

۲-۱۹-۳-            ویژگی‌های نقشه های دانش مناسب

۲-۲۰-    نگاشت دانش

۲-۲۱-    اهداف نگاشت دانش

۲-۲۲-    نحوه استقرار مدیریت دانش در سازمان

۲-۲۳-    بسترهای مورد نیاز برای اجرای موفق مدیریت دانش در سازمان

۲-۲۴-    عوامل کلیدی موفقیت در استقرار مدیریت دانش

۲-۲۵-    موانع موجود در استقرار مدیریت دانش

۲-۲۶-    رویکردهای بهبود مدیریت دانش در سازمان

۲-۲۶-۱-            جذب و پرورش نخبگان

۲-۲۶-۲-            اعتلای فرهنگ سازمانی

۲-۲۶-۳-            ایجاد و توسعه هسته های دانشی

۲-۲۶-۴-            توسعه ظرفیت یادگیری سازمانی

۲-۲۶-۵-            ایجاد شبکه های اجتماعی

۲-۲۶-۶-            بهره گیری از نظام نیرومند ارزیابی عملکرد

۲-۲۶-۷-            توسعه نظام مدیریت

۲-۲۶-۸-            نقش دادن به مدیران میانی

۲-۲۶-۹-            روزآمد نمودن نظام فناوری اطلاعات و امنیت

۲-۲۶-۱۰-          هم راستایی با خطوط راهبردی

۲-۲۷-    مدل های مدیریت دانش

۲-۲۷-۱-            مدل  Nonakaو  Takeuchi  -۱۹۹۵

۲-۲۷-۲-            مدل‌هایTannembaum  و  Alliger – ۲۰۰۰ وP.N. Rastogi  – ۲۰۰۰

۲-۲۷-۳-            مدل‌های Probst, Raub  و Romhardt  – ۲۰۰۲ وHeisig  – ۲۰۰۱

۲-۲۷-۴-            مدل Mark W. McElroy – 2002

۲-۲۸-    چهارچوب نظری تحقیق

۲-۲۹-    مدل تحقیق

۲-۳۰-    سازمان مورد مطالعه

۲-۳۰-۱-            معرفی سازمان مورد مطالعه

۲-۳۰-۲-            پیشینه سازمان

۲-۳۰-۳-            تعریف گمرک

۲-۳۰-۴-            وظایف گمرک ایران

۲-۳۰-۵-            نقش‌های گمرک

۲-۳۰-۶-            چشم انداز

۲-۳۰-۷-            بیانیه رسالت سازمان

۲-۳۰-۸-            اصول و ارزش‌های حاکم بر سازمان

۳-         فصل سوم: روش شناسی تحقیق

۳-۱-      مقدمه

۳-۲-      نوع و روش تحقیق

۳-۲-۱-  نوع تحقیق

۳-۲-۲-  روش تحقیق و شیوه انجام آن

۳-۳-      روش و ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۳-۱-  روش‌های میدانی

۳-۳-۲-  روش کتابخانه‌ای

۳-۳-۳-  پرسشنامه

۳-۴-      جامعه آماری ( N)

۳-۵-      نمونه آماری ( n)

۳-۶-      روش آزمون تحقیق

۳-۷-      نحوه بررسی روایی و پایایی ابزار تحقیق

۳-۷-۱-  اعتبار (روایی) پرسشنامه

۳-۷-۲-  پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه

۳-۷-۳-  پایایی پرسشنامه تحقیق

۴-         فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق

۴-۱-      مقدمه

۴-۲-      عملیات آمار توصیفی

۴-۲-۱-  شاخص‌های آمار توصیفی

۴-۳-      عملیات آمار استنباطی

۴-۳-۱-  آزمون نرمال بودن داده ها

۴-۳-۲-  تحلیل همبستگی دو متغیری

۴-۳-۳-  تحلیل رگرسیون چندگانه

۴-۳-۴-  آزمون معنی دار بودن ضرایب

۴-۴-      رتبه‌بندی ابعاد متغیرهای تحقیق

۴-۴-۱-  آزمون فریدمن برای مقایسه ابعاد عوامل فرهنگ سازمانی

۴-۵-      تجزیه و تحلیل داده های کتابخانه ای

۵-         فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهاد

۵-۱-      توصیف روش‌های بکارگرفته شده

۵-۲-      نتایج کلی تحقیق (آمار استنباطی)

۵-۲-۱-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۱:

۵-۲-۲-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۲:

۵-۲-۳-  نتیجه‌گیری از ازمون فرضیه‌ی اخص‌۳:

۵-۲-۴-  نتیجه گیری از ازمون  فرضیه‌ی اخص‌۴:

۵-۲-۵-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۵:

۵-۲-۶-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۶:

۵-۲-۷-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۷:

۵-۲-۸-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اخص‌۸:

۵-۲-۹-  نتیجه‌گیری از آزمون فرضیه‌ی اهم:

۵-۳-      نتایج حاصل از مبانی نظری تحقیق

۵-۴-      پیشنهاد‌ات

۵-۵-      پیشنهاد برای پژوهش‌های آتی

۵-۶-      موانع و محدودیت‌های تحقیق