بررسی عوامل موثر بر فروش بیمه های جامع زندگی با تاکید خاص بر تبلیغات (مطالعه موردی شرکت سهامی بیمه ایران استان اردبیل)

فصل اول: طرح تحقیق

۱-۱ مقدمه

۱-۲ بیان مساله

۱-۳ اهمیت موضوع و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴ مبانی نظری تحقیق

۱-۵ مدل عملیاتی تحقیق

۱-۶ اهداف تحقیق

۱-۷  فرضیه های تحقیق

۱-۸  تعریف متغیرهای تحقیق

۱-۹  قلمرو

– قلمرو زمانی

– قلمرو مکانی

– قلمرو موضوعی

فصل دوم مرور منابع، ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدمه

۲-۲ توصیف برخی مفاهیم

۲-۲-۱  بیمه

۲-۲-۲ بیمه جامع زندگی

۲-۲-۳ فروش

۲-۲-۴ تبلیغات

۲-۳ بازار

۲-۳-۱ بازارهای خودکفا

۲-۳-۲  بازارهای غیرمتمرکز

۲-۳-۳  بازارهای متمرکز

۲-۴-۱ بازارگرایی

۲-۴-۲ بازار شناسی

۲-۴-۳ بازارسازی

۲-۴-۵ بازارگردی

۲-۴-۶ بازارسنجی

۲-۴-۷ بازارداری

۲-۴-۸ بازارگرمی

۲-۴-۹ بازارگردانی

۲-۴-۱۰ بازاریابی

۲-۵ نقش اطلاعات بازاریابی

۲-۶ شبکه فرصت بازار یا محصول

۲-۶-۱  راهبرد  نفوذ در بازار

۲-۶-۲ راهبرد توسعه بازار

۲-۶-۳ راهبرد توسعه محصول

۲-۶-۴ راهبرد متنوع (کالاهای جدید در بازارهای جدید)

۲-۶-۵ مدیریت بازاریابی خدمات

۲-۷ آمیخته بازاریابی خدماتی

۲-۷-۱ محصول (خدمت).

۲-۷-۲ قیمت

۲-۷-۳ توزیع یا مکان

۲-۷-۴ ترفیع

۲-۸ چهار C

۲-۹ کانالهای اصلی توزیع

۲-۹-۱  توزیع محصولات مصرفی

۲-۹-۲ توزیع محصولات صنعتی

۲-۱۰ فروش

۲-۱۱ تاریخچه بیمه های بازرگانی

۲-۱۱-۱ مقدمه

۲-۱۲ تاریخچه بیمه

۲-۱۳ تاریخچه بیمه در ایران

۲-۱۵ بیمه های بازرگانی

۲-۱۶ تاریخچه و توسعه بیمه های اشخاص

۲-۱۷ بیمه های عمر و زندگی

۲-۱۸ فایده عملی بیمه عمر

۲-۱۹ شرایط و مزایای بیمه عمر و پس انداز

۲-۲۰ پیشینه تحقیق

۲-۲۰-۱ مقدمه

۲-۲۱ تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

۲-۲۲ تحقیقات انجام شده درداخل کشور

فصل سوم روش اجرای تحقیق مواد و روشها

مقدمه

۳-۱ روش تحقیق

۳-۲ روش گردآوری اطلاعات

۳-۴ ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات

۳-۵ تحلیل عاملی تاییدی

۳-۶ شاخص برازندگی مناسب

– تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای تحقیق

۳-۷ تحلیل عاملی تاییدی متغیرها

۳-۷  جامعه آماری و روش نمونه گیری

۳-۸   برآورد حجم نمونه

۳-۹  روایی و پایایی ابزار اندازه گیری

۳-۹-۱ روایی

۳-۹-۲ پایایی

۳- ۱۰ روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های تحقیق

۴-۱ مقدمه

۴-۲- یافته های توصیفی

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱مقدمه

۵-۲ نتایج آمار توصیفی

۵-۲-۵ توصیف متغیر تبلیغات

۵-۲-۶ توصیف متغیر آموزش کارکنان و نمایندگان فروش

۵-۲-۷ توصیف متغیر فروش حضوری

۵-۲-۸ توصیف متغیر کیفیت خدمات بیمه

۵-۳ نتایج آمار استنباطی

۵-۳-۱ نتایج آزمون فرضیه ی اول

۵-۳-۲ نتایج آزمون فرضیه دوم

۵-۳-۳ نتایج آزمون فرضیه سوم

۵-۳-۴ نتایج آزمون فرضیه چهارم

۵-۳-۵نتایج تحلیل واریانس و آزمون دانکن تعقیبی

۵-۴ مقایسه نتایج با نتایج قبلی

۵-۵ پیشنهادات کاربردی

۵-۷ محدودیت های تحقیق

۵-۶ پیشنهادات آتی