تأثیر انعطاف پذیری شناختی بر مقاومت در برابر تغییر سازمانی تحت تأثیر رفتار شهروندی سازمانی در شرکت گاز استان تهران

فصل اول:کلیات تحقیق

۱-۱مقدمه

۱-۲ بیان مساله تحقیق

۱-۳ اهمیت موضوع

۱-۴ اهداف تحقیق

۱-۵ چهارچوب نظری

۱-۶ مدل تحقیق

۱-۷ فرضیات یا سوالات تحقیق

۱-۸ تعاریف اصطلاحات و متغیرهای تحقیق

۱-۹ روش تحقیق

۱-۱۰جامعه تحقیق

۱-۱۱ قلمرو تحقیق

۱-۱۱-۱ قلمرو مکانی

۱-۱۱-۲   قلمرو زمانی

۱-۱۱-۳  قلمرو موضوعی

۱-۱۲روش نمونه گیری و حجم نمونه

۱-۱۳روش و ابزار جمع آوری اطلاعات

۱-۱۴روش تجزیه وتحلیل

فصل دوم :ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۱بخش اول:انعطاف پذیری

۲-۱-۱ انعطاف پذیری منابع انسانی

۲-۱-۲ نئوری انعطاف پذیری شناختی راند جی. اسپیرو

۲-۱-۳ دیدگاه روانشناسی شناختی

۲-۲ بخش دوم: مقاومت در برابر تغییر سازمانی

۲-۲-۱ تعریف تغییر

۲-۲-۲ تعاریف تحول در سازمان

۲-۲-۳ مدیریت تغییر

۲-۲-۴ تغییرات فردی

۲-۲-۵- تعریف مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۶ مقاومت در برابر تغییر افراد

۲-۲-۷ مدیریت فرایند مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۸ پنج گام تأثیر گذار بر مدیریت تغییر

۲-۲-۹ تغییرات سازمانی

۲-۲-۱۰ – انواع تغییرات سازمانی

۲-۲-۱۱- ضوابط تغییر برنامه ریزی شده:

۲-۲-۱۲ مدلهای تغییر و «مدل پویای تغییرات»

۲-۲-۱۲-۱ مدل هفت مرحله ای تغییر

۲-۲-۱۲-۲ مدل سیستمی تغییر

۲-۲-۱۲-۳ مدل عملکرد فردی و سازمانی بورک- لیتون

۲-۲-۱۲-۴ مدل پویای تغییرات

۲-۲-۱۳- مراحل پذیرش تغییر در سازمان

۲-۲-۱۴ موانع تغییر

۲-۲-۱۵ عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۱۶ مشکلات عمده مدیریت تغییر

۲-۲-۱۷ کاهش مقامت در برابر تغییر

۲-۲-۱۸ نظریه های مختلف تاریخی در باره تغییر

۲-۲-۱۸-۱پارادایم نیوتنی

۲-۲-۱۸-۲ پارادایم آشوب

۲-۲-۱۹ ابعاد مختلف مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۲۰ ادراک سیاست سازمانی و مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۲۱ ادراک سیاست سازمانی و مقاومت شناختی کارکنان در برابر تغییر

۲-۲-۲۲ ادراک سیاست سازمانی و مقاومت هیجانی کارکنان در برابر تغییر

۲-۲-۲۳ ادراک سیاست سازمانی و مقاومت رفتاری کارکنان در برابر تغییر

۲-۲-۲۴ برخورد با مقاومت در برابر تغییر

۲-۲-۲۵ پنج ایده کلیدی برای مدیریت تغییر

۲-۳ بخش سوم : رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۱ تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۲ تعاریف رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۳-ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۴ پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۵ اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان

۲-۳-۶ دلایل تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان

۲-۳-۶-۱ رشد و تقویت بهره وری همکاران

۲-۳-۶-۲ افزایش بهره وری اداری

۲-۳-۶-۳ آزاد کردن منابع برای تولید بیشتر

۲-۳-۶-۵ هماهنگی بین اعضای تیم و فعالیت های گروهی

۲-۳-۶-۶ توانایی جذب و نگهداری بهترین افراد از طریق محیط کاری جذاب

۲-۳-۶-۷ ثبات عملکرد سازمانی

۲-۳-۶-۸ توانایی سازمان در انطباق با تغییرات محیطی

۲-۴ بخش چهارم: پیشینه تحقیق

۲-۴-۱ تحقیقات داخلی

۲-۴-۲ تحقیقات خارجی

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲- روش پژوهش

۳-۳- فرایند تحقیق

۳-۴- جامعه آماری

۳-۵- روش نمونه گیری

۳-۶- روش گردآوری اطلاعات

۳-۷- ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۸- روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۸-۱- روایی پرسشنامه

۳-۸-۲- پایایی پرسشنامه

۳-۹- روش های تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۹-۱- تجزیه و تحلیل توصیفی

۳-۹-۲- تجزیه و تحلیل استنباطی

۳-۹-۲-۱- مدل یابی معادلات ساختاری

۳-۹-۲-۲-  تحلیل مسیر

۳-۹-۲-۳- تحلیل عاملی

۳-۹-۲-۴- آزمون‌های برازندگی مدل کلی

۳-۱۰- خلاصه

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

مقدمه

۴-۱- یافته های توصیفی

۴-۱-۱- توزیع فراوانی متغیر جنسیت در نمونه

۴-۱-۲- توزیع فراوانی متغیر سن پاسخ‌دهندگان در نمونه

۴-۱-۳- توزیع فراوانی متغیر سطح تحصیلات در نمونه

۴-۱-۴- توزیع فراوانی متغیر میزان سابقه اشتغال در نمونه

۴-۲- برآورد الگو

۴-۲-۱- آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف

۴-۲-۲- برآورد و آزمون الگوهای اندازهگیری (الگوهای عاملی تأییدی)

۴-۲-۳- نتایج تحلیل معادلات ساختاری (آزمون فرضیه های پژوهش)

خلاصه فصل چهارم

فصل  پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق

۵-۱- مقدمه

۵-۲-خلاصـه تحقیـق

۵-۳- خلاصه نتایج یافته های فصل چهار

۵-۴- نتیجه گیری

۵-۵- موانع و محدودیت های تحقیق

۵-۵-۱- محدودیت های در دسترس محقق.

۵-۵-۲- محدودیت های خارج از دسترس محقق

۵-۶- پیشنهادات پژوهش

۵-۶-۱- پیشنهادات کاربردی

۵-۶-۲- پیشنهادات پژوهش