تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت شرکت و ارزش ویژه برند

فصل اول : کلیات تحقیق

١-١ مقدمه

١-٢ بیان مساله

١-٣ اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق

١-۴ اهداف تحقیق

١-۵ چهارچوب نظری تحقیق.

١-۶ پرسش اصلی تحقیق

١-٧ فرضیه های تحقیق

١-٨ متغیرهای تحقیق

١-٩ قلمرو تحقیق

فصل دوم : مروری بر ادبیات تحقیق

٢-١ تاریحچه مطالعه

٢-٢ متغیرهای تحقیق

٢-٢-١ ارزش ویژه برند

٢-٢-٢ شهرت(اعتبار)شرکت

٢-٢-٣ رضایت مشتری

٢-٢-۴ مسئولیت اجتماعی شهرت

٢-٢-۵ ارتباط بین ارزش ویژه برند و شهرت شرکت و رضایت مشتری و مسئولیت اجتماعی شرکت

٢-٣ پیشینه تحقیق

٢-۴ تئوریها و نظریه ها

فصل سوم : روش پژوهش

٣-١ روش اجرای تحقیق

٣-٢ جامعه و نمونه آماری

٣-٢-١ جامعه آماری

٣-٢-٢ روش نمونه گیری

٣-٢-٣ حجم نمونه

٣-۳ روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۴ روایی و پایایی

٣-۴-١ روایی

٣-۴-٢ پایایی

٣-۵ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم : تحلیل داده ها

۴-١ مقدمه

۴-٢ آمار توصیفی

۴-٢-١ تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان

۴-٢-٢ تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق

۴-٢-٣ آزمون نرمال بودن متغیرهای درون زا

۴-٣ آمار استنباطی

۴-٣-١ تحلیل عامل تاییدی (مدل اندازه گیری)

۴-٣-١-١ تحلیل عامل تاییدی متغیر مسئولیت اجتماعی

۴-٣-١-٢ تحلیل عامل تاییدی متغیر رضایت مشتری

۴-٣-١-٣ تحلیل عامل تاییدی شهرت شرکت

۴-٣-١-۴ تحلیل عامل تاییدی ارزش ویژه برند

۴-٣-١-۵ تحلیل عاملی کلی متغیرهای اندازه گیری

۴-٣-٢ بررسی مدل ساختاری تحقیق

۴-٣-٣ بررسی فرضیه های تحقیق

۴-٣-٣-١ آزمون همبستگی

۴-٣-٣-٢ تحلیل مسیر

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادها

۵-١ پیشنهادات کاربردی برای فرضیه های پژوهش

۵-٢ پیشنهاد برای تحقیقات آتی

۵-٣ محدودیتهای پژوهش

۵-۴ محدودیت های پژوهش