تاثیر تبلیغات بر جذب مشتریان خدمات بانکداری الکترونیک ( مطالعه مورد: بانک تجارت استان گیلان )

فصل اول :کلیات پژوهش

۱-۱) مقدمه

۱-۲) بیان مسئله

۱-۳) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴) زمینه تحقیق

۱-۵) پرسش های تحقیق

۱-۶) اهداف پژوهش

۱-۷) چهارچوب نظری(تحلیلی) تحقیق

۱-۸) مدل تحلیلی پژوهش

۱-۹) فرضیه های تحقیق

۱-۱۰) کاربردهای تحقیق

۱-۱۱) مزایای حاصل از پژوهش.

۱-۱۲) روش تحقیق

۱-۱۳) روش و ابزار گردآوری اطلاعات

۱-۱۴) قلمرو تحقیق

۱-۱۴-۱) قلمرو موضوعی

۱-۱۴-۲) قلمرو زمانی

۱-۱۴-۳) قلمرو مکانی

۱-۱۵) ساختار پایان نامه

فصل دوم:مروری بر ادبیات موضوع و بیشینه موضوع

۲-۱)مقدمه

۲-۲) بخش اول- ادبیات موضوع

۲-۲-۱) تبلیغات

۲-۲-۲) مشتری

۲-۲-۳) تعریف بانک و بانکداری الکترونیک

۲-۳) بیشینه تحقیق

عنوان

۲-۴) جدول خلاصه تحقیق

فصل سوم :روش شناسی تحقیق

۳-۱)مقدمه

۳-۲) روش تحقیق

۳-۳) جامعه آماری

۳-۴)آزمون نرمال بودن جامعه آماری

۳-۵) مدل پیشنهادی تحقیق

۳-۶) حجم نمونه و روش اندازه گیری آن

۳-۷) ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۸) طراحی پرسش نامه

۳-۸-۱) روایی و پایایی

۳-۹) متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق

۳-۱۰) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱) مقدمه

۴-۲) تجزیه و تحلیل آماری

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱) مقدمه

۵-۲) نتایج و دستاوردهای حاصل از تحقیق

۵-۳) مقایسه نتایج تحقیق با بیشینه

۵-۴) محدودیت های تحقیق

۵-۵) پیشنهادات و راهکارهای بهبود برای تحقیقات آتی

فهرست پیوستها