تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر بر فروش در پتروشیمی خراسان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP

فصل اول: طرح مسأله

۱-۱- مقدمه

۱-۲- بیان مسأله

۱-۳- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴- پرسش های تحقیق

۱-۴-۱ پرسش اصلی تحقیق

۱-۴-۲ پرسش های فرعی تحقیق

۱-۵- فرضیه های تحقیق

۱-۵-۱ فرضیه اصلی

۱-۵-۲ فرضیه های فرعی

۱-۶- اهداف تحقیق

۱-۶-۱ هدف اساسی تحقیق

۱-۶-۲ اهداف فرعی

۱-۷- قلمرو تحقیق

۱-۷-۱ قلمرو موضوعی تحقیق

۱-۷-۲ قلمرو مکانی تحقیق

۱-۷-۳ قلمرو زمانی تحقیق

۱-۸- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی

۱-۹- متغیرهای مورد بررسی

۱-۹-۱ متغیر پیش بین

۱-۹-۲ متغیر ملاک

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۲- فروش

۲-۳- طراحی افزایش فروش

۲-۴- هماهنگی فروش با بازاریابی رابطه مند

۲-۵- روشهای پیش بینی فروش

۲-۶- قیمت

۲-۶-۱ انتخاب هدف از قیمت گذاری

۲-۶-۲ انتخاب روش قیمت گذاری

۲-۷- توزیع فیزیکی

۲-۷-۱ کانالهای توزیع

۲-۷-۲ تصمیمات مهم در طراحی کانالهای توزیع

۲-۷-۳ نقش کانالهای توزیع

۲-۷-۴ وظایف کانال توزیع

۲-۸- کیفیت

۲-۸-۱ کیفیت طرح

۲-۸-۲ کیفیت تطابق(کیفیت اجرا)

۲-۹- تعریف سیاست

۲-۹-۱ سیاست سازمان

۲-۹-۲ سیاستهای تشویقی برای افزایش فروش

۲-۱۰- تعریف مشتری

۲-۱۱- شناسایی مشتری

۲-۱۲- تعریف رضایت مشتری

۲-۱۲-۱ فرایند جلب رضایت مشتری

۲-۱۲-۲ خدمات

۲-۱۳- میزان تولید

۲-۱۴- عوامل تولید از نظر اقتصاددانان

۲-۱۵- بازاریابی

۲-۱۵-۱ سیر تکاملی نگرش نسبت به بازاریابی

۲-۱۵-۲ مراحل فرآیند بازاریابی

۲-۱۵-۳ وظایف بخش بازاریابی

۲-۱۵-۴ معیارهای تقسیم بازار

۲-۱۶- تصمیم گیری و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۶-۱ مقدمه

۲-۱۶-۲ تصمیم گیری و فرآیند تصمیم گیری

۲-۱۶-۳ تکنیک های تصمیم گیری گروهی

۲-۱۶-۳-۱ طوفان مغزی

۲-۱۶-۳-۲ تکنیک دلفی

۲-۱۶-۳-۳ تکنیک گروه اسمی

۲-۱۶-۴ فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۶-۵ اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۶-۶ مزایای فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۶-۷  مراحل فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۶-۷-۱ مدل سازی مسأله تصمیم

۲-۱۶-۷-۲ مقایسه اهمیت و ارجحیت

۲-۱۶-۷-۳ محاسبه وزن های نسبی

۲-۱۶-۷-۴ سازگاری در قضاوت ها

۲-۱۶-۸  استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی در تصمیم گیری گروهی

۲-۱۶-۹ نحوﺓ مدل سازی

۲-۱۷- بیانیه مأموریت پتروشیمی خراسان

۲-۱۸- برنامه ریزی استراتژیک پتروشیمی خراسان

۲-۱۹- واحد فروش پتروشیمی خراسان

۲-۱۹-۱ انواع فروش

۲-۱۹-۲ بورس

۲-۲۰- طبقه بندی و استاندارد کالا

۲-۲۰-۱ طبقه بندی کالا

۲-۲۰-۲ تعریف استاندارد

۲-۲۱- سفارشات و کنترل موجودی(تدارکات) در پتروشیمی خراسان

۲-۲۱-۱ عملیات انبارها

۲-۲۱-۲ تعریف MESC

۲-۲۲- عوامل مؤثر بر قیمت فرآورده های پتروشیمی تولید شده در داخل

۲-۲۳- سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته

۲-۲۳-۱ تحقیقات صورت گرفته در داخل کشور

۲-۲۳-۲ تحقیقات صورت گرفته در خارج کشور

۲-۲۴- چارچوب نظری تحقیق

۲-۲۵- مدل مفهومی تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱- مقدمه ۵۶

۳-۲- روش تحقیق

۳-۳- جامعه آماری

۳-۴- نمونه آماری

۳-۵- تعیین حجم نمونه

۳-۶- روش های جمع آوری اطلاعات

۳-۶-۱ پرسشنامه

۳-۶-۲ روش کتابخانه­ای (منابع ثانویه)

۳-۷-  روایی پرسشنامه

۳-۸- پایایی پرسشنامه

۳-۹- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱- مقدمه

۴-۲- گردآوری داده ها

۴-۳- سوألات عمومی پرسشنامه

۴-۳-۱ فراوانی جنسیت پاسخگویان

۴-۳-۲ فراوانی مدرک تحصیلی پاسخگویان

۴-۳-۳ فراوانی سوابق بیمه اعضای نمونه

۴-۴- فرضیه های تحقیق

۴-۴-۱ فرضیه اصلی تحقیق

۴-۴-۲ فرضیه فرعی اول تحقیق

۴-۴-۳ فرضیه فرعی دوم تحقیق

۴-۴-۴ فرضیه فرعی سوم تحقیق

۴-۴-۵ فرضیه فرعی چهارم تحقیق

۴-۴-۶ فرضیه فرعی پنجم تحقیق

۴-۴-۷ فرضیه فرعی ششم تحقیق

۴-۴-۸ فرضیه فرعی هفتم تحقیق

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه

۵-۲- یافته های حاصل از بررسی فرضیه اصلی تحقیق

۵-۳- یافته های حاصل از فرضیه های فرعی تحقیق

۵-۳-۱ یافته های حاصل از فرضیه فرعی اول تحقیق

۵-۳-۲ یافته های حاصل از فرضیه فرعی دوم تحقیق

۵-۳-۳ یافته های حاصل از فرضیه فرعی سوم تحقیق

۵-۳-۴ یافته های حاصل از فرضیه فرعی چهارم تحقیق

۵-۳-۵ یافته های حاصل از فرضیه فرعی پنجم تحقیق

۵-۳-۶ یافته های حاصل از فرضیه فرعی ششم تحقیق

۵-۳-۷ یافته های حاصل از فرضیه فرعی هفتم تحقیق

۵-۴- بحث و بررسی

۵-۵- محدودیت های تحقیق

۵-۶- پیشنهادات تحقیق

۵-۷- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی