شناسایی و رتبه بندی عوامل کلاهبرداری از شرکتهای بیمه ای و راهکارهای پیشگیری از آن در استان لرستان

فصل اول کلیات تحقیق

مقدمه

۱-۱٫ بیان مسأله

۱-۲٫ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱- ۳٫ اهداف تحقیق

۱- ۳- ۱٫ هدف اصلی

۱- ۳- ۲٫ اهداف فرعی

۱-۴٫  فرضیات و سؤالات تحقیق

۱-۵٫ تعاریف متغیرها و واژه های کلیدی

۱-۵-۱٫تعاریف نظری

کلاهبرداری بیمه ای

۱-۵-۲٫تعریف عملیاتی

۱-۶٫ قلمرو تحقیق:

فصل دوم مطالعات نظری

مقدمه

۲-۱٫ بیمه

۲-۲٫ تاریخچه بیمه

۲-۳٫ کلاهبرداری

۲-۴٫ کلاهبرداری بیمه ای

۲-۵٫ تاریخچه جرم کلاهبرداری

۲-۶ . ریسک کلاهبرداری و تاثیر آن بر بیمه

۲-۷ . انواع ریسک های کلاهبرداری در صنعت بیمه

۲-۸ .  کلاهبرداری داخلی ( شناسایی و پیشگیری)

۲-۹ . کلاهبرداری بیمه گذار و دعاوی خسارت( شناسایی و پیشگیری)

۲-۱۰ . ریسک کلاهبرداری واسطه( شناسایی و پیشگیری)

۲-۱۱ . تقسیم بندی دیگری از کلاهبرداری بیمه ای

۲-۱۲ . گروه های کلاهبرداری بیمه ای

۲-۱۳ . مثلث فریب یا کلاهبرداری در صنعت بیمه

۲-۱۴ . مدل کنترل کلاهبرداری و تقلب

۲-۱۵ . مدیریت ریسک های کلاهبرداری توسط بیمه گران

۲- ۱۶ . تبیین ارکان کلاهبرداری در صنعت بیمه

۲-۱۷ . رفتار صنعت بیمه دنیا در مقابله با کلاهبرداری های بیمه ای .

۲-۱۸ . تحلیل وضعیت صنعت بیمه ایران در ارتباط با ریسک های کلاهبرداری

۲-۱۹٫ موارد کلاهبرداری از شرکت های بیمه

۲-۲۰٫ نقش نهادهای و شرکت ها در امر رسیدگی به کلاهبرداری بیمه ای

۲-۲۱٫ روندها و ضوابط سازمانی حمایت کننده در جلوگیری از کلاهبرداری بیمه ای..

۲-۲۲٫ محدویتها ومشکلات مربوط به روند رسیدگی به کلاهبرداری بیمه ای..

۲-۲۳ . موانع موجود برای مقابله موثر با کلاهبرداری

۲-۲۴ . راههای مقابله با کلاهبرداری در شرکت های بیمه.

۲-۲۵ . مهم‌ترین مواردی که روند رسیدگی به پرونده‌های کلاهبرداری‌های بیمه‌ای را با مشکل مواجه می‌کند..

۲-۲۶ .مهم‌ترین محدودیت‌های کشف تقلب و کلاهبرداری‌های بیمه‌ای.

۲-۲۷٫ وظایف و نقش شرکت‌های بیمه

۲-۲۸٫پیشینه پژوهش

فصل سوم روش شناسی تحقیق

مقدمه

۳-۱٫ روش تحقیق

۳-۲٫ جامعه آماری

۳-۳٫ نمونه آماری

۳-۴ . ابزار جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات

۳-۵٫ روایی و پایایی

۳-۶ . روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات

۳-۷٫مدل تحقیق:

فصل چهارم تجزیه و تحلیل نتایج

مقدمه

۴-۱ آمارتوصیفی اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان

۴-۲ آزمون نرمال بودن متغیر ها ( آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف، KS )

۴-۳ بررسی پایایی تحقیق

۴-۴ تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه اصلی :

۴-۴-۱-آزمون فرضیه اول:

۴-۴-۲-آزمون فرضیه دوم:

۴-۴-۳-آزمون فرضیه سوم:

۴-۵آزمون فریدمن جهت اولویت بندی ۳ بعد در سازمان مورد مطالعه

۴-۶ تعیین اوزان شاخصها

۴-۷ رتبه بندی عوامل موثر بر کلاهبرداری با TOPSIS

فصل پنجم نتیجه گیری

مقدمه

۵-۱ نتیجه گیری از سوالات تحقیق

۵-۲ محدودیت های تحقیق