بررسی رابطه کاربرد تجارت الکترونیک با گسترش صنعت بیمه ایران در شعب گیلان

فصل اول: کلیات تحقـیـق

۱-۱) مقدمه:

۱-۲) بیان مسأله:

۱-۳) ضرورت و اهمیت تحقیق:

۱ـ۴ ) اهداف علمی تحقیق:

۱-۵) چارچوب نظری تحقیق:

۱-۶) فرضیه های تحقیق:

۱-۷) تعاریف عملیاتی:

۱-۸) تعاریف نظری:

۱- ۹)قلمرو تحقیق:

۱- ۹-۱- قلمرو موضوعی:

۱- ۹-۲- قلمرو مکانی:

۱- ۹-۳- قلمرو زمانی:

جمع بندی فصل اول: ۱۰

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

۲-۱) تاریخچه پیدایش و شکل گیری تجارت الکترونیک:

۲-۲) تجارت الکترونیک:

۲-۳) مزایا و معایب اینترنت و تجارت الکترونیک:

۲-۴) تجارت الکترونیکی به عنوان یک بازار:

۲-۵ ) اشکال مختلف تجارت الکترونیکی:

۲-۶ ) انقلاب و اقتصاد دیجیتالی:

۲-۷ ) استفاده از تجارت الکترونیکی حرکتی به سوی اقتصاد دیجیتالی:

۲-۸ ) مدل های تجارت الکترونیک:

۲- ۸-۱- مدل مصرف کننده- مصرف کننده:

۲- ۸-۲- مدل تجارت- مصرف کننده:

۲- ۸-۳- مدل تجارت- تجارت:

۲- ۸-۴- مدل مصرف کننده- تجارت:

۲-۹) مزایای تجارت الکترونیک

۲-۱۰) تجارت الکترونیک در ایران:

۲-۱۱) تاثیر تجارت الکترونیک بر بیمه :

۲-۱۲) کاربرد تجارت الکترونیک در صنعت بیمه :

۲-۱۳) بیمه:

۲-۱۴) مدل های بلوغ الکترونیکی:

۲-۱۵) مدل گارتنر:

۲- ۱۶ ) مدل بلوغ دولت الکترونیکی گارتنر:

۲-۱۷) بیمه الکترونیک:

۲-۱۸) تاریخچه بیمه الکترونیکی در جهان و ایران:

۲-۱۹) نحوه ی ارائه ی بیمه الکترونیک در شرکت های بیمه گر منتخب و پیش نیازهای آن:

۲-۲۰) پیش نیازهای پیاده سازی بیمه الکترونیکی:

۲-۲۱ ) پیامدهای پیاده سازی بیمه الکترونیک در صنعت بیمه:

۲-۲۲ ) توسعه نیافتگی بیمه در ایران:

۲-۲۳) پیشینه تحقیق :

جمع بندی فصل دوم: ۵۰

فصل سوم: روش اجرای تحقـیـق

۳ ـ ۱ ) مقدمه :

۳ ـ ۲ ) طرح تحقیق :

۳ ـ ۳ ) فرآیندهای تحقیق :

۳ ـ ۴ ) جامعه آماری :

۳ ـ ۵ ) نمونه آماری :

۳ ـ ۶ ) حجم نمونه :

۳ ـ ۷ ) روش و ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات :

۳ ـ ۸ ) روایی تحقیق :

۳ ـ ۹ ) پایایی تحقیق :

۳ ـ ۱۰ ) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات :

جمع بندی فصل سوم: ۵۹

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های تحقیق

۴-۱) مقدمه:

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱) مقدمه:

۵-۲) نتایج آمار توصیفی:

۵- ۲-۱- متغیر خدمات قبل از فروش:

۵- ۲-۲- متغیر خدمات فروش:

۵- ۲-۳- متغیر خدمات پس از فروش:

۵- ۲-۴- متغیر تجارت الکترونیک:

۵-۳) نتایج آزمون فرضیه ها:

۵-۴) محدودیت های تحقیق:

۵-۵) پیشنهاداتی برای محققین آینده: