بررسی تاثیر عوامل فردی درون سازمانی بر ارزش ویژه برند داخلی سازمان مطالعه موردی بانک ملی استان خراسان رضوی

۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴ اهداف تحقیق

۱-۵ سوالات تحقیق

۱-۶ فرضیه های تحقیق

۱-۷ قلمرو تحقیق

۱-۷-۱ قلمرو موضوعی

۱-۷-۲ قلمرو مکانی

۱-۷-۳  قلمرو زمانی

۱-۸ روش تحقیق

۱-۸-۱ روش و ابزار جمع آوری داده ها

۱-۸-۲ جامعه آماری و حجم نمونه

۱-۸-۳ روش تجزیه و تحلیل داده ها

۱-۹ تعریف واژه های کلیدی تحقیق

۱-۹-۱  ارزش ویژه برند

۱-۹-۲ برند داخلی

۱-۹-۳ تمایل به برند

۱-۹-۴ دانش برند داخلی

۱-۹-۵ تعهد برند داخلی

۱-۱۰ تعاریف عملیاتی :

۱-۱۰-۱ ارزش ویژه برند

۱-۱۰-۲  برند داخلی(واژه کاربردی در کلیه سوالات تحقیق )

۱-۱۰-۳ تمایل به برند(واژه کاربردی در ۱و۲و۳و۴و۵)

۱-۱۰-۴  دانش برند داخلی (واژه کاربردی در سوال ۸)

۱-۱۰-۵ تعهد برند داخلی (سوال ۲ و ۷)

۱-۱۰-۶ هویت برند داخلی(واژه سوال ۱۱)

۱-۱۰-۷ ارتباط با برند داخلی(واژگان سوال ۹ و ۱۱)

۱-۱۰-۸  برند گذاری در صنعت بانکداری

۱-۱۱ خلاصه فصل

۲-۱ مقدمه

۲-۲ بیان نظری موضوع

۲-۳ برند

۲-۴ عملکرد برند

۲-۵ ارزش ویژه برند

۲-۶ برند، عملکرد برند و برندسازی داخلی

۲-۷  نظریه هدف گذاری

۲-۸ سختی هدف

۲-۹ شفافیت هدف

۲-۱۰  اثرات برندسازی داخلی

۲-۱۱  اعتماد برند

۲-۱۲ ارتباط برند

۲-۱۳ وجهه برند

۲-۱۴ ویژگی های برند جهانی

۲-۱۵  ارزش ویژه برند

۲-۱۶ کیفیت درک شده

۲-۱۷ وفاداری به برند

۲-۱۸ آگاهی از برند تجاری

۲-۱۹  تداعی برند

۲-۲۰ ویژگی های فردی موثر بر برند

۲-۲۱  تمایل به تجربه

۲-۲۲ ارزش لذت جویانه

۲-۲۳  برون گرایی

۲-۲۴ پژوهش های داخلی

جدول  ۲-۱ خلاصه‌ای از نتایج پژوهش‌های پیشین

مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر مبتنی بر تلفیق نتایج حاصل از مطالعات اسچمیدت  (۲۰۱۰) و  منهرت  و ترز (۲۰۰۸) و چرناتونی و وکوتام (۲۰۰۶) اقتباس شده است که براین اساس فرضیه های این تحقیق ارایه شده است.

۲- ۲۵ خلاصه

۳-۱ مقدمه

۳-۲  روش شناسی پژوهش

۳-۳ فرایند کلی تحقیق

۳-۴ جامعه آماری و نمونه آماری

۳-۵ قلمرو تحقیق

۳-۵-۱ قلمرو موضوعی

۳-۵-۲ قلمرو مکانی

۳-۵-۳ قلمرو زمانی

۳-۶ روش جمع آوری داده ها

۳-۷  ابزار جمع آوری داده ها

۳-۷-۱  بررسی روایی ابزار جمع آوری داده ها

۳-۷-۲ بررسی پایایی (اعتبار) ابزار جمع آوری داده ها

۳-۸ روش تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۹ خلاصه

۴-۱ مقدمه

۴-۲ آمار توصیفی متغیرهای تحقیق

۴-۳ آمار استنباطی تحقیق

۴-۳-۱ آزمون نرمال بودن توزیع داده ها

۴-۴ آزمون فرض آماری :

۴-۵ خلاصه

۵-۱ مقدمه

۵-۲ تفسیر نتایج تحقیق

۵-۲-۱ نتایج مربوط به متغیرهای جمعیت شناختی (دموگرافیک)

۵-۲-۲ تفسیر نتایج فرضیات تحقیق

۵-۲-۲-۱ یافته های فرضیه اول

۵-۲-۲-۲ یافته های فرضیه دوم

۵-۲-۲-۳  یافته های فرضیه سوم

۵-۲-۲-۴ یافته های فرضیه چهارم

۵-۲-۲-۵  یافته های فرضیه پنجم

۵-۲-۲-۶  یافته های فرضیه ششم

۵-۲-۲-۷ یافته های فرضیه هفتم

۵-۲-۲-۸  یافته های فرضیه هشتم

۵-۲-۲-۹  یافته های فرضیه نهم

۵-۲-۲-۱۰ یافته های فرضیه دهم

۵-۲-۲-۱۱ یافته های فرضیه یازدهم

۵-۳  مقایسه نتایج تحقیق با تحقیقات پیشین

۵-۴  پیشنهاد برای تحقیقات آتی

۵-۴-۱ پیشنهادهای کاربردی

۵-۴-۲ پیشنهادها برای تحقیقات آتی

۵-۵ محدودیت های انجام تحقیق