بررسی رابطه بین هزینه‎های کیفیت و کیفیت در شرکت شیر پگاه خوزستان

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱٫ مقدمه

۱-۲٫ بیان موضوع و سوال تحقیق

۱-۳٫ اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴٫ اهداف اساسی از انجام تحقیق

۱-۵٫ قلمرو تحقیق

۱-۶٫ فرضیههای تحقیق

۱-۷٫  روش‎شناسی تحقیق

۱-۷-۱٫ گردآوری داده‎ها

۱-۷-۲٫ مورد مطالعاتی

۱-۷-۳٫ روش تجزیه و تحلیل داده‎ها

۱-۸٫ تعریف واژه‎ها و اصطلاحات اختصاصی

۱-۹٫ ساختار تحقیق

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقبق

بخش اول –  مبانی نظری تحقیق

۲-۱٫ مقدمه

۲-۲٫ مفهوم کیفیت

۲-۳٫ هزینه های  کیفیت

۲-۴٫ عوامل موثر بر هزینه های کیفیت

۲-۵٫ انواع هزینه‎های کیفیت

۲-۵-۱٫ هزینه های پیشگیری

۲-۵-۲٫ هزینه های ارزیابی

۲-۵-۳٫ هزینه‎های شکست

۲-۵-۳-۱٫ هزینه های شکست داخلی

۲-۵-۳-۲٫ هزینه های شکست خارجی

۲-۶٫  مزایای هزینه‏‎های کیفیت

۲-۷٫ موانع موجود در برنامه‎ریزی کیفیت

۲-۸٫ دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت

۲-۹٫ مدل های تعیین هزینه‎های کیفیت

۲-۹-۱٫ مدل  P-A-F

۲-۹-۲٫ مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان

۲-۹-۳٫ مدل هزینه فرایند

۲-۹-۴٫ مدلABC

۲-۱۰٫ روش های جمع‎آوری هزینه‎های کیفیت

۲-۱۰-۱٫ روش سنتی

۲-۱۰-۲٫ روش مستند سازی عیب

۲-۱۰-۳٫ روش مراقبت از زمان صرف شده

۲-۱۰-۴٫روش ارزیابی

۲-۱۱٫ روش و مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر

۲-۱۲٫ بخش دوم:  پیشینه تحقیق

۲-۱۲-۱٫ تحقیقات مرتبط انجام شده درخارج از کشور:

۲-۱۲-۲٫ تحقیقات مرتبط انجام شده درایران:

۲-۱۳٫  خلاصه وجمع بندی

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳٫  مقدمه

۳-۲٫ روش شناسی تحقیق

۳-۲-۱٫ دیدگاه هدف

۳-۲-۲٫ دیدگاه ماهیت و روش

۳-۳٫  قلمرو تحقیق

۳-۴٫ مورد مطالعاتی

۳-۵٫ جمع‎آوری داده‎ها

۳-۶٫  فرضیه‎های تحقیق

۳-۷٫ تجزیه و تحلیل داده‌ها

۳-۸٫ متغیرهای تحقیق

۳-۹٫ روش‌های آماری تجزیه و تحلیل داده‌ها

۳-۹-۱٫  تحلیل استنباطی

۳-۹-۱-۱٫ آمار پارامتری

۳-۹-۱-۲٫ آمار غیر پارامتری

۳-۹-۱-۳٫ آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها

۳-۹-۱-۴٫ تحلیل همبستگی

۳-۹-۱-۵٫ ضریب همبستگی

۳-۹-۱-۶٫ ضریب همبستگی پیرسون

۳-۹-۱-۷٫ضریب همبستگی اسپیرمن

۳-۱۰٫  خلاصه فصل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

۴-۱٫ مقدمه

۴-۲٫ بخش اول: آمار توصیفی داده‎های تحقیق

۴-۳٫ بخش دوم: آمار استنباطی (تحلیل داده‎های تحقیق)

۴-۳-۱٫ آزمون فرضیه ۱

۴-۳-۱-۱٫ بررسی فرضیه ۱-۱

۴-۳-۱-۲٫ بررسی فرضیه ۱-۲

۴-۳-۱-۳٫ بررسی فرضیه ۱-۳

۴-۳-۱-۴٫ بررسی فرضیه ۱-۴

۴-۳-۲٫ بررسی فرضیه شماره۲

۴-۳-۳٫ بررسی فرضیه شماره ۳

۴ -۴ .خلاصه فصل

فصل پنجم: تحلیل یافته ها و نتیجه گیری

۵ -۱٫مقدمه

۵-۲٫ خلاصه موضوع و روش تحقیق

۵-۳٫ یافته های تحقیق

۵-۴٫ مقایسه نتایج به دست آمده از آزمون فرضیه‎ها با نتایج تحقیقات پیشین

۵-۵٫ بحث و نتیجه‎گیری کلی

۵ -۶٫ محدودیت های تحقیق

۵ -۷٫پیشنهادات

۵ -۷-۱٫پیشنهادات مبتنی بر تحقیق

۵ -۷-۲٫پیشنهادات برای تحقیقات آینده

۵ -۸٫خلاصه فصل