ارزیابی میزان آمادگی پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) در سازمان های خدماتی دولتی؛ مورد کاوی سازمان جهاد کشاورزی

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱) مقدمه

۲-۱) تعریف موضوع، اهمیت و ضرورت تحقیق

۳-۱) فرضیه ها/سؤالات تحقیق

۴-۱) پیش-فرض های تحقیق

۵-۱) پیشینه تحقیق

۵-۱) تعریف متغیرهای عملیاتی تحقیق

۶-۱) قلمرو تحقیق

۱-۶-۱) قلمرو مکانی تحقیق

۲-۶-۱) قلمرو زمانی تحقیق

۷-۱) ساختار پایان نامه

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۱-۲) مقدمه

۲-۲) سیستم برنامه ریزی منابع سازمان:

۱-۲-۲)تعریف:

۲-۲-۲)سیر تطور:

۳-۲-۲)منافع ERP :

۳-۲) پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۱-۳-۲) چرخه حیات سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۳-۲) موفقیت پیاده سازی ERP

۴-۲) عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP:

۱-۴-۲) تعهد و حمایت مدیریت ارشد

۲-۴-۲) ترسیم چشم انداز و تدوین راهبردهای مورد نیاز

۱-۲-۴-۲) تدوین طرح کسب وکار

۲-۲-۴-۲) تدوین راهبرد پیاده سازی

۳-۴-۲) مدیریت پروژه

۴-۴-۲) ساختار اجرایی پروژه پیاده سازی

۱-۴-۴-۲)ترکیب و تیم پیاده سازی ERP

۲-۴-۴-۲) قهرمانان پروژه

۳-۴-۴-۲)کمیته راهبری

۵-۴-۲) تطبیق پذیری متقابل

۱-۵-۴-۲) انتخاب سیستم متناسب و سفارشی سازی سیستم

۲-۵-۴-۲) بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار

۶-۴-۲) مدیریت تغییر

۱-۶-۴-۲) مدیریت رفتاری کارکنان

۱-۱-۶-۴-۲) مدیریت عوامل نگرشی کارکنان

۲-۱-۶-۴-۲) مشارکت کارکنان

۲-۶-۴-۲) مدیریت فرهنگ (برای تغییر)

۷-۴-۲) ارتباطات برون سازمانی و درون سازمانی

۸-۴-۲) زیرساختارهای سازمانی و مدیریت آن

۱-۸-۴-۲) سیستم های قدیمی موجود

۲-۸-۴-۲) مدیریت کیفیت اطلاعات

۹-۴-۲) مشخصات  سازمانی

۱۰-۴-۲) آموزش و کارآموزی

۱۱-۴-۲) نظارت، بازخور و ارزیابی عملکرد

۱۲-۴-۲) توسعه، تست و اشکال یابی نرم افزار

۱۳-۴-۲) انتخاب عرضه کننده مناسب ERP

۱۴-۴-۲) انتخاب مشاورین مناسب

۱۵-۴-۲) مدیریت زنجیره تامین

۵-۲) مدل های طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت:

۶-۲) ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP

۷-۲) سازمان های خدماتی دولتی و مشخصات آن:

۸-۲) مدل مفهومی تحقیق:

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳) مقدمه

۲-۳) طرح تحقیق

۱۰-۲-۳) تعریف و تبیین متغیرهای تحقیق

۱-۱۰-۲-۳) تعریف مفهومی متغیرهای تحقیق

۲-۱۰-۲-۳) تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق

۱۱-۲-۳)روایی و پایایی

۱-۱۱-۲-۳) روایی

۱-۱-۱۱-۲-۳) روایی مبتنی بر کیفیت نمونه گیری

۲-۱-۱۱-۲-۳) روایی مبتنی  بر ابزار( سنجه)

۲-۱۱-۲-۳) پایایی

۱۲-۲-۳) جمعیت آماری

۱۳-۲-۳) نمونه گیری تحقیق

۱-۱۳-۲-۳) روش نمونه گیری

۲-۱۳-۲-۳) واحد نمونه و حجم نمونه

۳-۱۳-۲-۳ ) نحوه اندازه گیری متغیرها (مقیاس متغیرها)

۳-۳) مطالعه موردی

۴-۳) روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات

۱-۴-۳) ریاضیات مجموعه های  فازی

۲-۴-۳) آزمون همبستگی ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۱-۴) مقدمه

۲-۴)تعیین عوامل حیاتی موثر بر پیاده سازی ERP:

۳-۴)  احتساب میزان تعلق هر یک از عوامل به اجزاء مدل طبقه بندی

۴-۴) تعیین وضعیت موجود  و  نواحی شکاف

۵-۴) تشخیص سبد راهبردهای اولویت دار سازمان

فصل پنجم: تحلیل یافته ها و نتیجه گیری

۱-۵) مقدمه

۲-۵)نتایج حاصل از تحقیق

۳-۵)محدودیت های تحقیق

۴-۵) پیشنهادات برای تحقیقات آتی