بررسی رابطه میان آموزش فناوری اطلاعات و ارتباطات با توانمندسازی منابع انسانی مورد مطالعه: کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی(ره)

فصل اول : کلیات تحقیق

۱-۱-مقدمه :

۱-۲-بیان مساله :

۱-۳- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:

۱-۴-   اهداف مشخص تحقیق :

۱-۵ – سوالات تحقیق:

۱-۶- متغیرهای مورد بررسی در تحقیق:

۱-۷- فرضیه‏های تحقیق:

۱-۷-۱- فرضیه اصلی

۱-۷-۲- فرضیات فرعی

۱-۸- روش تحقیق:

۱-۹- جامعه آماری و حجم نمونه:

۱-۱۰- قلمرو تحقیق:

۱-۱۱- تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی:

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱- بخش اول- مباحث تئوریک فناوری اطلاعات و ارتباطات:

۲-۱-۱-مقدمه:

۲-۱-۲-تاریخچه پیدایش و تحول فناوری اطلاعات:

۲-۱-۳-تعریف فناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT) و جنبه های مرتبط با آن:

۲-۱-۳-۱- فناوری اطلاعات یک استراتژی است

۲-۱-۳-۲- فناوری اطلاعات یک سری مفاهیم و فکر است

۲-۱-۳-۳- فناوری اطلاعات یک سری ابزار است

۲-۱-۳-۴- فناوری اطلاعات نوآوری است

۲-۱-۳-۵- فناوری اطلاعات همراه با انسان است

۲-۱-۴- تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان:

۲-۱-۵-کاربردهای فناوری اطلاعات:

۲-۱-۶- نقش فناوری اطلاعات در فرآیند های سازمان:

۲-۱-۶-۱‌- تعریف سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP)

۲-۱-۶-۲- تاریخچه برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱-۶-۳- کارکردهای سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

۲-۱-۷- سیستم‌های اطلاعاتی:

۲-۱-۷-۱- مدیران و حمایت‌های کامپیوتری

۲-۱-۷-۲- دلایل نیاز به سیستم‌های مکانیزه حمایت از تصمیم

۲-۱-۷-۲-۱- سیر تکامل سیستم‌های اطلاعات

۲-۱-۷-۲-۲- تقسیم بندیIS  برحسب سطوح سازمانی:

۲-۱-۷-۲-۳- تقسیم بندیIS  برحسب نوع حمایتی:

۲-۱-۷-۲-۴- فناوری‌های حمایت از تصمیم

۲-۱-۷-۲-۴-۱- مفهوم سیستم‌های حمایت از تصمیم (DSS)

۲-۱-۸- تغییر در فرآیندها و ساختار سازمانی از طریق فناوری اطلاعات:

۲-۱-۹- آموزش فناوری اطلاعات و ارتباطات:

۲-۲- بخش دوم-مباحث تئوریک توانمند سازی نیروی انسانی

۲-۲-۱- مقدمه:

۲-۲-۲- تاریخچه و مبانی توانمندسازی نیروی انسانی:

۲-۲-۳-توانمندسازی چیست؟

۲-۲-۴- تعاریف توانمندسازی:

۲-۲-۵- ضرورت و اهمیت توانمندسازی:

۲-۲-۶- توانمندسازی کارکنان:

۲-۲-۷- دیدگاه‌های توانمند سازی:

۲-۲-۷-۱- دیدگاه عقلایی

۲-۲-۷-۲- دیدگاه انگیزشی

۲-۲-۷-۳-دیدگاه فوق انگیزشی

۲-۲-۷-۴-دیدگاه عملکردی تواناسازی

۲-۲-۸- درجه و انواع توانمند سازی:

۲-۲-۹- برنامه‌های توانمندسازی کارکنان:

۲-۲-۹-۱- مدیریت مشارکتی

۲-۲-۹-۲- تفویض اختیار

۲-۲-۹-۳- پاداش مبتنی بر عملکرد

۲-۲-۱۰- ساختار سازمانی:

۲-۲-۱۰-۱- ابعاد ساختار سازمانی

۲-۲-۱۰- ۲- وظیفه های اساسی ساختار سازمانی

۲-۲-۱۱- ابعاد سازمان:

۲-۲-۱۱-۱- ابعاد ساختاری

۲-۲-۱۱-۲- ابعاد محتوایی

۲-۲-۱۲- نظریه‌ها و مدل های ارائه شده مرتبط با موضوع تحقیق:

۲-۲-۱۲-۱- مدل پذیرش فناوری

۲-۲-۱۲-۲- نظریه نشر نوآوری

۲-۲-۱۲-۳- نظریه رفتار هدایت شده

۲-۲-۱۲-۴- مدل انتظار- تأیید در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات

۲-۲-۱۲-۵- نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری

۲-۲-۱۲-۶- مدل تناسب بین وظیفه و فناوری

۲-۲-۱۲-۷- چهارچوب فناوری‌-‌سازمان‌-‌محیط

۲-۲-۱۲-۸- چهارچوب تناسب بین افراد، وظیفه و فناوری

۲-۲-۱۲-۹- مدل‌های توانمندسازی:

۲-۲-۱۲-۹-۱- مدل توماس و ولتوس

۲-۲-۱۲-۹-۲- مدل باون و لاولر

۲-۲-۱۲-۹-۳- مدل اسپریتز

۲-۲-۱۲-۹-۴- مدل کوئین و اسپرتیز

۲-۲-۱۲-۹-۵- مدل‌های اقتضایی

۲-۲-۱۲-۹-۵-۱-مدل فورد و فوتلر

۲-۲-۱۲-۹-۵-۲-مدل بلانچارد و زیگارمی

۲-۲-۱۲-۹-۵-۳-مدل کانگر و کانگو

۲-۲-۱۳- مقایسه ساختار سازمان‌های توانمند و سنتی:

۲-۲-۱۳-۱-ساختار هرمی و ویژگی‌های آن

۲-۲-۱۳-۲-ساختار حلقوی و ویژگی‌های آن

۲-۲-۱۳-۳-ساختار شبکه‌ای و ویژگی‌های آن

۲-۲-۱۴- مدل مورد استفاده در تحقیق:

۲-۲-۱۵- نتیجه‌گیری

۲-۳- بخش سوم- سابقه تحقیقات مشابه

۲-۳-۱- تحقیقات داخلی:

۲-۳-۲- تحقیقات خارجی:

۲-۳-۳- خلاصه فصل:

فصل سوم : روش تحقیق

۳-۱- مقدمه:

۳-۲- روش تحقیق:

۳-۲-۱- دسته‌بندی تحقیقات برحسب هدف

۳-۲-۲- دسته‌بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده‌ها

۳-۳- جامعه آماری و نمونه آماری:

۳-۳-۱- جامعه آماری

۳-۳-۲- نمونه آماری

۳-۳-۲-۱- روش نمونه گیری

۳-۳-۲-۲- حجم نمونه

۳-۴- ابزار سنجش (پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق):

۳-۴-۱- طراحی پرسشنامه

۳-۴-۲- روایی (قابلیت اعتبار) پرسشنامه

۳-۴-۳- پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه

۳-۵- روش تجزیه و تحلیل داده ها:

۳-۵-۱- آزمون کولموگروف – اسمیرنوف

۳-۵-۲- آزمون t-استیودنت

۳-۵-۳- ضریب همبستگی

۳-۵-۴- تعریف مدل معادلات ساختاری

۳-۵-۴-۱-ضرورت مدل معادلات ساختاری در پژوهش حاضر

۳-۵-۴-۲-مراحل مدل معادلات ساختاری

۳-۵-۵-تکنیک آنتروپی

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱- مقدمه:

۴-۲- روش تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها:

۴-۲- ۱-آمار توصیفی

۴-۲-۱-۱- آمار توصیفی جنسیت

۴-۲-۱-۲-آمار توصیفی تاهل

۴-۲-۱-۳-آمار توصیفی تحصیلات

۴-۲-۱-۴-آمار توصیفی وضعیت استخدامی

۴-۲-۱-۵- آمار توصیفی سمت سازمانی

۴-۲-۱-۶- آمار توصیفی سابقه خدمت

۴-۲-۱-۷- آمار توصیفی سن

۴-۲-۲- آمار استنباطی

۴-۲-۲-۱- آزمون کولموگروف-اسمیرنف

۴-۲-۲-۲- تحلیل عاملی تاییدی متغیر‌های پژوهش

۴-۲-۲-۳- آزمون فرضیه های تحقیق

۴-۲-۲-۴-آزمون فرضیات

۴-۲-۲- ۵- تکنیک آنتروپی

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهاد

۵-۱- مقدمه:

۵-۲- نتایج حاصل از آزمون فرضیات:

۵-۲-۱- نتایج حاصل از بکارگیری آزمون پیرسون

۵-۲-۲- تکنیک آنتروپی

۵-۳- ارائه پیشنهادها

۵-۳-۱- پیشنهادات بر اساس یافته های پژوهش

۵-۳-۲- پیشنهادات اجرایی برای کمیته امداد امام خمینی (ره)

۵-۳-۳- پیشنهادات برای تحقیقات آتی

۵-۴- محدودیت های تحقیق