بررسی موانع استقرار دولت الکترونیک در شرکت گاز استان اردبیل

فصل اول : کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه

۱-۲ بیان مسأله

۱-۳ اهمیت وضرورت موضوع

۱-۴ اهداف تحقیق

۱-۴-۱ اهداف آرمانی

۱-۴-۲ اهداف ویژه

۱-۵ سؤالات تحقیق

۱-۵-۱ سؤالات اصلی

۱-۵-۲ سؤالات فرعی

۱-۶ فرضیه­های تحقیق

۱-۷ تعاریف مفهومی

۱-۷-۱دولت الکترونیک

۱-۷-۲ عوامل مدیریتی

۱-۷-۳ عوامل سازمانی

۱-۷-۴ عوامل فنی

۱-۷-۵ عوامل انسانی

۱-۷-۶ عوامل مالی

۱-۷-۷ عوامل محیطی

۱-۸ تعاریف عملیاتی

۱-۹ قلمرو تحقیق

۱-۹-۱ قلمرو موضوعی تحقیق

۱-۹-۲ قلمرو مکانی

۱-۹-۳ قلمرو زمانی

۱-۱۰چهارچوب نظری ومدل مفهومی تحقیق

فصل دوم : مروری بر تحقیقات انجام شده

۲-۱مقدمه

۲-۲ بخش اول: دولت

۲-۲-۱ تعریف دولت

۲-۲-۲ پیشینه تشکیل دولت

۲-۳ بخش دوم: فناوری اطلاعات

۲-۳-۱تعریف فناوری اطلاعات و ارتباطات

۲-۳-۲ پیشینه فناوری اطلاعات

۲-۴ بخش سوم: دولت الکترونیک

۲-۴-۱ چگونگی شکل گیری دولت الکترونیک

۲-۴-۲ ماهیت دولت الکترونیک

۲-۴-۳ تعریف دولت الکترونیک

۲-۴-۴ ویژگی‌های دولت الکترونیک

۲-۴-۵سنخ شناسی خدمات دولت الکترونی

۲-۴-۶ کاربردهای دولت الکترونیک

۲-۴-۷ ساختار دولت الکترونیک

۲-۴-۸ دلایل گرایش به دولت الکترونیکی

۲-۴-۹ مزایای دولت الکترونیکی

۲-۴-۱۰ الگوهای پیاده سازی مرحله ای دولت الکترونیک

۲-۴-۱۱ مدل های دولت الکترونیک

۲-۴-۱۲ مدلهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی

۲-۴-۱۳ زیرساختها و ملزومات پیاده سازی دولت الکترونیک

۲-۴-۱۴مقایسه دولت سنتی یا دولت بوروکراتیک با دولت الکترونیکی

۲-۴-۱۵ مراحل تکامل دولت الکترونیک

۲-۴ -۱۶ اثرات ناشی از عدم ایجاد دولت الکترونیک

۲-۴-۱۷ موانع دولت الکترونیک

۲-۴-۱۸ شاخص های دولت الکترونیک

۲-۴-۱۹- دولت الکترونیک و کشور  ایران

۲-۴-۲۰- شاخص دولت الکترونیک در ایران

۲-۲۱- پیشینه تحقیقات انجام شده

۲- ۲۲- جمع بندی مبانی نظری

فصل سوم : مواد و روش ها

۳-۱- مقدمه

۳-۲-روش تحقیق

۳-۳- جامعه و نمونه آماری

۳-۴- نمونه آماری وروش نمونه گیری

۳-۵- ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۶- نحوه­ی تدوین پرسشنامه

۳-۷ -روایی پرسشنامه

۳-۸- پایایی

۳-۹ -روش های آماری

۳-۱۰- روش تجزیه و تحلیل داده­ ها

فصل چهارم: نتایج

۴-۱- مقدمه

۴-۲- یافته های توصیفی

۴-۲-۲- متغیرجنسیت

۴-۲-۱- متغیرسن

۴-۲-۳- متغیر سطح تحصیلات

۴-۲-۴- متغیر سابقه کار

۴-۳- آزمون کولموگروف و سمیرنوف

۴-۴- یافته های استنباطی

۴-۴-۱-تحلیل فرضیه ها با استفاده از آزمون تک نمونه ای

۴-۴-۲- آزمون فریدمن

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه

۵-۲- بحث و نتیجه گیری آمار توصیفی تحقیق

۵-۳- بحث و نتیجه گیری آمار استنباطی تحقیق

۵-۳-۱- موانع (عوامل) محیطی

۵-۳-۲- موانع (عوامل) مالی

۵-۳-۳- موانع(عوامل) انسانی

۵-۳-۴- موانع(عوامل) سازمانی

۵-۴- پیشنهادات پژوهشی

۵-۵- محدودیت ها

۵-۶- مقایسه نتایج پژوهش