فصل اول: کلیات تحقیق
۱۱ مقدمه ۲
۱۲ تعریف مسأله پژوهشی ۴
۱۳ اهمیت و ضرورت تحقیق ۴
۱۴ اهداف تحقیق ۵
۱۵ فرضیه های تحقیق ۵
۱۶ تعریف واژه های عملیاتی ۶
۱۷ مباحث فصول آینده ۶
فصل دوم: تاریخچه و مبانی نظری تحقیق
۲۱ مقدمه ۹
۲۲ مروری بـر مبانی تئوریک ۱۰
۲۲۱ کیفیت ۱۰
۲۲۲ سیستم مدیریت کیفیت (QMS) 14
۲۲۳ استاندارد ایزو ۹۰۰۰ ۱۵
۲۲۴ ایزو ۹۰۰۰ و مدیریت کیفیت جامع (TQM) 21
۲۲۵ سیستم مدیریت زیست محیطی (EMS) 22
۲۲۶ استاندارد ایزو ۱۴۰۰۰ ۲۳
۲۲۷ روند تکامل استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ و ۱۴۰۰۰ ۲۴
۲۲۷۱ ایزو ۹۰۰۰:۱۹۹۴ ۲۵
۲۲۷۲ ایزو ۹۰۰۰:۲۰۰۰ ۲۶
۲۲۷۳ ایزو ۱۴۰۰۰ ۲۸
۲۲۸ مقایسه ایزو ۹۰۰۰ و ۱۴۰۰۰ ۲۹
۲۲۹ کارکردهای ایزو ۹۰۰۰ و ۱۴۰۰۰ ۳۰
۲۳ بررسی مطالعات داخلی و خارجی انجام گرفته ۳۶
۲۳۱ مطالعات موافق ۳۹
۲۳۲ مطالعات مخالف ۴۸
۲۳۳ موانع پیاده سازی ایزو ۵۳
۲۳۴ انتقادات از استاندارد ایزو ۵۵
۲۳۵ عوامل اثرگذار بر نتایج حاصل از پیاده سازی ایزو ۵۸
۲۴ خلاصه ۶۵
فصل سوم: روش تحقیق
۳۱ مقدمه ۶۸
۳۲ نوع تحقیق ۶۸
۳۳ جامعه آماری ۶۸
۳۴ ابزار جمع آوری اطلاعات ۶۹
۳۵ متغیرهای تحقیق و فرایند کلی تحقیق ۷۲
۳۶ شیوه و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها ۷۳
۳۷ خلاصه ۷۵
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴۱ مقدمه ۷۸
۴۲ اطلاعات عمومی بدست آمده ۷۸
۴۲۱ راهبردهای گروه ۷۸
۴۲۲ ارزش های گروه ۷۹
۴۲۳ تولیدات گروه ۷۹
۴۲۴ فعالیت های پژو هشی گروه ۸۰
۴۲۵ شرکت های زیر مجموعه ۸۱
۴۲۶ دست آوردهای گروه۸۱
۴۳ تجزیه و تحلیل داده ها و سنجش متغیّرهای تحقیق ۸۷
۴۴ تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه ها ۹۱
۴۵ خلاصه و نتیجه کل فصل ۹۵
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵۱ مقدمه ۹۸
۵۲ خلاصه تحقیق ۹۸
۵۳ بحث و نتیجه گیری ۱۰۰
۵۴ پیشنهادها ۱۱۱
۵۴۱ پیشنهادهای عمومی ۱۱۱
۵۴۲ پیشنهادهای اصلی ۱۱۱
۵۴۳ پیشنهادهایی به محققان آینده ۱۱۳
۵۵ محدودیت های تحقیق۱۱۴
۵۶ خلاصه ۱۱۴
محصول های مرتبط
ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان
چکیده فصل اول ۱-۱-مقدمه ۱-۲- بیان مسأله ۱-۳-اهمیت وضرورت تحقیق ۱-۴- اهداف تحقیق ۱-۴-۱-هدف اصلی ۱-۴-۲-اهداف فرعی ۱-۵-فرضیه های تحقیق…
بررسی رابطه ی سرمایه فکری با عملکرد سازمانی
فصل اول : کلیات ۱-۱- مقدمه: ۱-۲- بیان مساله ۱-۴- اهداف تحقیق ۱-۵- فرضیههای تحقیق ۱-۶- چارچوب نظری ۱-۷- مدل…
بررسی ارتباط نظام جبران خدمات کل با بهرهوری نیروی انسانی
۱ فصل اول: کلیات پژوهش ۱.۱ مقدمه ۲ ۱.۲ تشریح و بیان مساله. ۲ ۱.۳ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق..…
تاثیر توانمندسازی و هوش عاطفی بر کیفیت خدمات
تاثیر توانمندسازی و هوش عاطفی بر کیفیت خدمات فصل اول- طرح و کلیات تحقیق مقدمه بیان مسئله اهمیت و ضرورت…
رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی با استفاده از روش تاپسیس فازی
اهمیت بهره وری و لزوم بررسی آن با توجه به سطوح رقابتی ، پیچیدگی فن آوری، تنوع سلیقه ها، کمبود…
رابطه بین توسعه منابع انسانی و رضایت شغلی کارکنان
رضایت شغلی را می توان به عنوان نتیجه تمام عوامل تأثیرگذار بر کیفیت زندگی کاری افراد مطرح کرد. رضایت شغلی…
قوانین ثبت دیدگاه