رابطه سرمایه انسانی و شایستگی‌محوری کارکنان با عملکرد شغلی در شرکت‌های بیمه خصوصی ایران

فصل اول

مقدمه

بیان مسئله:

اهمیت و ضرورت پژوهش:

پرسش اصلی پژوهش

چارچوب نظری پژوهش

گزاره‌های پژوهش:

فرضیه‌های پژوهش:

هدفهای پژوهش یا نتایج مورد انتظار:

روش کلی پژوهش

جامعه آماری پژوهش

قلمرو زمانی پژوهش

روش نمونه‌گیری و تخمین حجم جامعه

روش‌های گردآوری داده‌ها و ابزار مورد استفاده برای آن

روش تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها

شرح واژه‌ها و اصطلاحات پژوهش:

بخش دوم: آشنایی با شرکت‌های بیمه

تعداد کارکنان صنعت بیمه کشور برحسب تحصیلات و سنوات خدمت در سال ۱۳۹۲

فصل دوم

مقدمه:

سرمایه فکری

اهمیت سرمایه فکری

اجزای سرمایه فکری

سرمایه ساختاری (سازمانی)

سرمایه رابطه‌ای

سرمایه انسانی

تاریخچه نظریه سرمایه انسانی

مفهوم سرمایه انسانی

تعریف عملیاتی سرمایه انسانی

اهمیت سرمایه انسانی

سرمایه‌گذاری در سرمایه انسانی

تشکیل سرمایه انسانی از طریق آموزش و پرورش

تشکیل سرمایه انسانی از طریق آموزش ضمن خدمت

بررسی تطبیقی اجزای سرمایه انسانی از نظر صاحب‌نظران مختلف

سرمایه انسانی و رقابت‌پذیری سازمانی

اهمیت سرمایه انسانی در بیمه

تاریخچه شایستگی

تفاوت competence و competency

مفهوم شایستگی

مدیریت منابع انسانی مبتنی بر قابلیت‌ها

ابعاد شایستگی

الگوهای شایستگی

ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‌های ﺑﻮﻳﺎﺗﺰﻳﺲ

ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‌های ﺍﺳﭙﻨﺴﺮ ﻭ ﺍﺳﭙﻨﺴﺮ

ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‌های ﺷﺮﻭﺩﺭ

ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‌های ﺩﻭﻟﻮﻳﻜﺰ ﻭ ﻫﺮﺑﺮﺕ

ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‌های ﮔﻠﻤﻦ ﻭ ﺑﻮﻳﺎﺗﺰﻳﺲ

توسعه الگوهای شایستگی

سطوح شایستگی

مفهوم شایستگی‌محوری

شناسایی شایستگی‌های محوری

اهمیت شایستگی‌محوری

شایستگی‌محوری در نیروی انسانی

شایستگی‌محوری و شایستگی‌های شخصی

ایجاد ارتباط بین شایستگی‌های کارکنان با شایستگی‌های محوری

عملکرد

عوامل یا متغیرهای موثر بر عملکرد

عملکرد شغلی

ابعاد عملکرد شغلی

عملکرد وظیفه‌ای

عملکرد زمینه‌ای(متنی)

عملکرد انطباقی

بخش دوم: پیشینه پژوهش

پژوهش‌های داخلی

پژوهش‌های خارجی

بخش سوم: صنعت بیمه

نتیجه‌گیری

فصل سوم

۳٫۱٫ مقدمه

روش پژوهش

روش پژوهش براساس هدف

روش پژوهش بر اساس ماهیت روش

جامعه آماری:

نمونه آماری:

روش نمونه‌گیری:

حجم نمونه:

روش گردآوری اطلاعات

مطالعات کتابخانه‌ای

پژوهش‌های میدانی

تعیین روایی (اعتبار) پرسشنامه:

تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه:

روش تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها:

مدلسازی معادلات ساختاری:

تحلیل عاملی

تحلیل مسیر

مراحل عمومی آزمون فرض آماری:

نتیجه‌گیری و خلاصه فصل سوم:

فصل چهارم

مقدمه

آمار توصیفی:

جنسیت

سن

تحصیلات

سابقه خدمت:

سمت سازمانی

آمار استنباطی:

آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش

ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش

ارزیابی بخش اندازه‌گیری مدل

تحلیل عاملی تاییدی شاخص‌های متغیر کیفیت سرمایه انسانی

تحلیل عاملی تاییدی شاخص‌های متغیر شایستگی‌محوری کارکنان

تحلیل عاملی تاییدی متغیر عملکرد شغلی

معیارهای اعتبارسنجی مدل اندازه‌گیری

مدلسازی معادلات ساختاری

رتبه‌بندی شاخص‌های پژوهش

معیارهای اعتبارسنجی مدل ساختاری

آزمون فرضیات:

فرضیه اصلی

فرضیات فرعی

بررسی تأثیر متغیر‌های جمعیت شناختی بر متغیرهای پژوهش

تحلیل تاثیر تحصیلات بر متغیرهای پژوهش

خلاصه فصل چهارم:

فصل پنجم

مقدمه

مروری اجمالی بر فرایند پژوهش

نتیجه‌گیری

نتایج یافته‌های توصیفی

نتایج یافته‌های استنباطی

مقایسه مدل مفهومی پژوهش و مدل مبتنی بر یافته‌ها

تحلیل آزمون آنوا

محدودیت‌های پژوهش

۵٫۷٫ پیشنهادها

۵٫۷٫۱٫ پیشنهادهای کاربردی و مبتنی بر یافته‌ها

۵٫۷٫۲٫ پیشنهادهایی برای مدیران ارشد

۵٫۷٫۳٫ پیشنهادهای عمومی

۵٫۷٫۴٫  پیشنهادهای پژوهشی