بررسی ارتباطات درون واحدی و ارتباط ان بر واکنش کارکنان نسبت به تحول سازمانی در شرکت بیمه ایران

فصل اول:کلیات طرح

۱-۱ مقدمه

۱-۲ بیان مساله

۱-۳ ضرورت انجام تحقیق

۱-۴ اهداف تحقیق

۱-۴-۱اهداف تحقیق

۱-۴-۲اهداف فرعی

۱-۴-۳ اهداف کاربردی

۱ – ۵ سوالات تحقیق

۱-۶   فرضیات تحقیق

۱-۶-۱ فرضیه اصلی

۱-۶-۲ فرضیه های فرعی

۱-۷ مدل کلی روابط

۱-۸  استفاده کنندگان از نتایج تحقیق

۱-۹ محدوده تحقیق

۱-۱۰ روش تحقیق

۱-۱۱ جامعه آماری و روش نمونه گیری

۱-۱۲ تعریف مفاهیم کلیدی تحقیق

۱-۱۳جمع بندی

فصل دوم: مطالعات نظری

۲-۱ مقدمه

بخش اول : تحول سازمانی

۲-۲واژه شناسی تغییر و تحول سازمانی

۲-۳ مفهوم تحول سازمانی

۲-۴ اهمیت تحول و تغییرسازمانی

۲-۵ مدلهای تحول

۲-۵-۱  مدل سه شاخگی تفصیلی

۲-۵-۲ مدل سیستمی‌تغییر

۲-۵-۳ مدل تغییر سیستم

۲-۵-۴  مدل تحول سازمانی شش بخشی تغییر ویس بورد

۲-۵-۵ مدل تغییر جامع رالف کیلمن

۲-۵-۶ مدل تجزیه و تحلیل جریانی جری پوراس

۲-۶ نقش منابع انسانی در تحولات سازمانی

۲-۷ واکنش کارکنان نسبت به تحول

بخش دوم : ارتباطات سازمانی

۲-۹ ارتباطات سازمانی

۲-۱۰ اهمیت موضوع ارتباطات سازمانی

۲-۱۱ انواع ارتباطات در سازمان

۲-۱۲ ارتباطات درون واحدی و مولفه های آن

بخش سوم : معرفی صنعت بیمه

۲-۱۳ صنعت بیمه

۲-۱۳-۱ مقدمه

۲-۱۳-۲ بیمه در جهان امروز

۲-۱۳-۳ جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب اسلامی ایران

۲-۱۳-۴ ترکیب شرکت های بیمه ای در ایران

۲-۱۴ پیشینه تحقیق

۲-۱۵ جمع بندی

فصل سوم:روش شناسایی تحقیق

۳-۱ مقدمه

۳-۲ روش تحقیق

۳-۲-۱ طرح تحقیق

۳-۳ روش تحقیق و گرد آوری داده ها

۳-۴ جامعه آماری

۳-۵ روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه

۳-۶  ابزار گرد آوری اطلاعات

۳-۷ تحلیل پرسشنامه

۳-۸ روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۸-۱- روایی

۳-۸-۲- پایایی

۳-۹ روشهای تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۱۰جمع بندی

فصل چهارم : تجزیه و  تحلیل یافته های تحقیق

۴-۲  ویژگی های جمعیت شناختی

۴-۲-۱ بررسی پاسخگویان از لحاظ تحصیلات

۴-۲-۲ بررسی پاسخگویان از لحاظ سنی

۴-۲-۳ بررسی پاسخگویان از لحاظ جنسیت

۴-۲-۴بررسی پاسخگویان از لحاظ سابقه شغلی

۴-۳ بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها

۴-۴ بررسی فرضیه های تحقیق

۴-۴-۱ بررسی فرضیه اول

۴-۴-۲ بررسی فرضیه دوم

۴-۴-۳ بررسی فرضیه سوم

۴-۴-۴ بررسی فرضیه چهارم

۴-۴-۵ بررسی فرضیه پنجم

۴-۴-۶ بررسی فرضیه ششم

۴-۴-۷ بررسی فرضیه اصلی

۴-۵ مدل نهایی تحقیق بر اساس روش تحلیل مسیر

۴-۶جمع بندی

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱ مقدمه

۵-۲ نتایج توصیفی

۵-۳ نتایج استنباطی

۵-۳-۱ نتایج فرضیه اول

۵-۳-۲ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه اول

۵-۳-۳ نتایج فرضیه دوم

۵-۳-۴ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه دوم

۵-۳-۵ نتایج فرضیه سوم

۵-۳-۶ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه سوم

۵-۳-۷ نتایج فرضیه چهارم

۵-۳-۸ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه چهارم

۵-۳-۹ نتایج فرضیه پنجم

۵-۳-۱۰ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه پنجم

۵-۳-۱۱ نتایج فرضیه ششم

۵-۳-۱۲ پیشنهادات کاربردی بر مبنای نتایج فرضیه ششم

۵-۳-۱۳ نتایج فرضیات هفتم و هشتم

۵-۳-۱۴ پیشنهادات کاربردی بر مبنای فرضیات هفتم و هشتم

۵-۴  جنبه نوآوری تحقیق

۵-۵ پیشنهادات برای انجام تحقیقات آتی