الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی و تاثیر آن بر سود شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

فصل اول کلیات

۱-۱ -مقدمه

۱-۲-تعریف و بیان تحقیق

۱-۳- ضرورت و اهمیت تحقیق

۱-۴-  قلمرو تحقیق

۱-۵- چهارچوب نظری تحقیق

۱-۶- فرضیات تحقیق

۱-۷- اهداف تحقیق:

۱-۸-  روش تحقیق:

۱-۹- معرفی مدل برای تحقیق

۱-۱۰-  اصطلاحات و تعاریف

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۲- تاریخچه

۲-۳- معرفی مدل‌های سرآمدی

۲-۳-۱- مدل جایزه دمینگ

۲-۳-۱- ۱- انواع جایزه دمینگ

۲-۳-۱-۲- معیارهای مدل دمینگ

۲-۳-۲-  مدل جایزه مالکوم بالدریچ

۲-۳-۳- مدل جایزه کیفیت اروپا (EFQM)

۲-۳-۳-۱-  ویرایش ۲۰۱۰  EFQM

۲-۳-۳-۲- روزشمار مدل  EFQM در یک نگاه

۲-۳-۳-۳-تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها ونتایج ویرایش های ۲۰۰۳ و۲۰۱۰

۲-۳-۳-۴- معرفی محورهای مدل جایزه ملی کیفیت اروپا(EFQM)

۲-۴- ارکان مدل‌های تعالی سازمانی (EFQM)

۲-۴-۱- توانمند سازها

۲-۴-۲- نتایج

۲-۵- دلایل استفاده سازمان‌ها از مدل EFQM

۲-۶- درچه سازمان‌هایی EFQM  بکار گرفته شده است؟

۲-۷- مدل تعالی سازمانی در ایران

۲-۸-  معرفی اصول ۸ گانه بنیادین تعالی (مدل ۲۰۰۳)

۲-۹- معرفی اصول ۸ گانه بنیادین تعالی (ویرایش ۲۰۱۰)

۲-۱۰-  مطالعات انجام شده:

۲-۱۰-۱-  تحقیقات داخلی :

۲-۱۰-۱-۱جلودار ممقانی (۱۳۸۵)

۲-۱۰-۱-۲-قمصری، بهبود روش‌های کار وبهره وری سازمانی براساس اصول الگو

۲-۱۰-۱-۳- شرکت قطعه ساز وابسته به صنعت خودرو اظهار نامه EFQM سال ۱۳۸۵

۲-۱۰-۲- مطالعات خارجی

۲-۱۰-۲-۱- مطالعه موردی شرکت موتورولا

۲-۱۰-۲-۲- دون لیزبرن ایرلند

۲-۱۰-۲-۳- شرکت ان اس کی (انگلستان)

۲-۱۰-۲-۴- بالتر وبندل (۲۰۰۵)،

۲-۱۰-۲-۴-شرکت نوکیا (NOKIA)

۲-۱۱- ارزیابی  عملکرد شرکت‌ها

فصل سوم روش تحقیق

۳-۱- مقدمه:

۳-۲-  الگوی مفهومی تحقیق

۳-۳- فرضیات تحقیق

۳-۳-۱- فرضیه اصلی :

۳-۳-۲- فرضیه‌های فرعی:

۳-۴- روش تحقیق

۳-۵- جامعه آماری

۳-۶- روش نمونه گیری

۳-۷- ابزار جمع آوری تحقیق :

۳-۸- متغیرهای تحقیق :

۳-۸-۱- متغیرهای مستقل و وابسته فرضیه اهم:

۳-۸-۲- متغیرهای مستقل و وابسته فرضیات اخص:

۳-۹- چهارچوب نظری تحقیق

۳-۱۰- روایی و اعتبار تحقیق

۳-۱۱- پایایی (اعتمادپذیری) :

۳-۱۲- آزمونهای استفاده شده در این تحقیق

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌ها

۴-۱- مقدمه:

۴-۲- تحلیل دموگرافیک (تجانس سازمان‌ها)

۴-۳- تحلیل آماری :

۴-۴-انحراف معیار و میانگین جامعه آماری

۴-۵- نمایش گرافیک داده ها

۴-۶- آزمون فرضیات :

۴-۶-۱- فرضیه اهم :

۴-۶-۲-  فرضیه‌های فرعی

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه:

۵-۲- – نتیجه گیری

۵-۳- نتیجه گیری از فرضیات

۵-۴- بخش دوم : جمع بندی نهایی نتایج آزمونها

۵-۵-پیشنهادات:

۵-۵-۱-  پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق :

۵-۵-۲- سایر پیشنهادات برای محققین علاقمند در زمینه تعالی سازمانی :

۵-۶-موانع و محدودیتهای تحقیق:

منابع تحقیق