بررسی تاثیر انعطاف پذیری قیمت بر رفتار خرید مشتریان آنلاین

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

۱-۱- بیان مسئله

۱-۲- اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۳-اهداف تحقیق

۱-۳-۱-هدف اصلی

۱-۳-۲-اهداف فرعی

۱-۴- فرضیه‏های تحقیق

۱-۴-۱- فرضیه اصلی تحقیق

۱-۴-۲- فرضیه‏های جزئی تحقیق

۱-۵-  مدل مفهومی تحقیق

۱-۶- تعریف مفاهیم و متغیرها

۱-۷- قلمرو تحقیق

فصل دوم: مروری بر تحقیقات انجام شده

مقدمه

۲-۱- پیشینیه اینترنت

۲-۲- تجارت الکترونیک

۲-۳- مراحل تجارت الکترونیک

۲-۳-۱-  چند مدل تجاری در تجارت الکترونیک

۲-۳-۲- فروشگاه ها

۲-۳-۳- گروه سوم( بازار)

۲-۳-۴- جوامع مجازی

۲-۳-۵- ارائه دهنده خدمات زنجیره ای- ارزشی

۲-۳-۶- حراج یا مزایده الکترونیکی

۲-۴- بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان

۲-۵- بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک

۲-۶- مدیریت روابط مشتری در بازار الکترونیک

۲-۷- خدمات موسسه ای

۲-۸- خدمات مشتری مداری

۲-۹- تاثیر طرح و کارایی وب سایت در خرید اینترنتی

۲-۱۰- مزایای خرید اینترنتی

۲-۱۱- معایب خرید اینترنتی

۲-۱۲- قیمت گذاری

۲-۱۲-۱-اهمیت قیمت گذاری

۲-۱۲-۲- عوامل‌ موثر بر قیمت‌گذاری‌

۲-۱۲-۳- اهداف قیمت گذاری

۲-۱۲-۳-۱- به حداکثر رساندن سود فعلی

۲-۱۲-۳-۲- به حداکثر رساندن سهم بازار

۲-۱۲-۳-۳- کشیدن عصاره بازار

۲-۱۲-۳-۴- پیشرو شدن از نظر کیفیت

۲-۱۲-۴- مراحل قیمت گذاری

۲-۱۲-۵- قیمت گذاری منعطف

۲-۱۲-۵-۱- حراج و مزایده

۲-۱۲-۵-۲- ارتقاء

۲-۱۲-۵-۳- فروش ها

۲-۱۲-۶- قیمت گذاری منعطف در بازار الکترونیک

۲-۱۲-۷- قیمت گذاری  منعطف(پویا) در حراجی ها

۲-۱۲-۸- مزایای قیمت گذاری منعطف در شرکت ها

۲-۱۲-۹- تعیین قیمت های دقیق و درست

۲-۱۲-۱۰- مزایای قیمت انعطاف پذیر برای مشتریان

۲-۱۲-۱۱-استراتژی‌های پیشرفته قیمت‌گذاری منعطف

۲-۱۲-۱۱-۱- قیمت‌گذاری منعطف مبتنی بر سفارش سازی

۲-۱۲-۱۱-۲- قیمت گذاری چند بعدی

۲-۱۲-۱۱-۳- قیمت گذاری گروهی

۲-۱۲-۱۱-۴- قیمت گذاری منعطف تشویقی(ترفیعی)

۲-۱۲-۱۱-۵- قیمت‌گذاری دو بخشی

۲-۱۲-۱۱-۶- قیمت گذاری بر اساس تخفیفات مقداری

۲-۱۳- بررسی رفتار مصرف کننده

۲-۱۳-۱- تعریف رفتار مصرف کننده

۲-۱۳-۲- مفاهیم کلیدی رفتار مصرف کننده

۲-۱۳-۳- مدل نیکوزیا

۲-۱۳-۴- مدل هوارد – شث

۲-۱۳-۵- مدل کاتلر برای رفتار خرید مشتری

۲-۱۴- فرآیند تصمیم گیری مشتری در خرید

۲-۱۵- چهارچوب نظری

۲-۱۶- پیشینه تحقیق

۲-۱۶-۱- پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور

۲-۱۶-۲- پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

فصل سوم: مواد و روشها

مقدمه

۳-۱-روش پژوهش

۳-۲- جامعه آماری

۳-۳- جامعه آماری

۳-۴- روش گردآوری اطلاعات

۳-۵-ابزار جمع آوری اطلاعات

۳-۶- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

۳-۷- روائی و پایایی پرسشنامه

۳-۸- پایایی پرسشنامه

فصل چهارم: نتایج

۴-۱- مقدمه

۴-۲- تحلیل های آماری توصیفی

۴-۲-۱- جنسیت پاسخگویان

۴-۲-۲- سن پاسخ دهندگان

۴-۲-۳- میزان تحصیلات پاسخ دهندگان

۴-۲-۴- میزان آشنایی پاسخ دهندگان با اینترنت

۴-۲-۵- تعداد دفعات خرید آنلاین پاسخ دهندگان در یکسال

۶-۲-۴- یافته های توصیفی

۴-۳- آمار استنباطی و آزمون فرضیه ها

۴-۳-۱- بررسی نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف

۴-۳-۲- آزمون t تک نمونه ای

۴-۳-۲-۱- آزمون t تک نمونهای برای متغیرهای وابسته تحقیق

۴-۳-۲-۲- آزمون t تک نمونهای برای متغیرهای مستقل تحقیق

۴-۳-۳- آزمون فرضیه های پژوهش به کمک تحلیل همبستگی

۴-۳-۳-۱- فرضیه اصلی

۴-۳-۳-۲- فرضیه فرعی اول

۳-۳-۳-۴- فرضیه فرعی دوم

۴-۳-۳-۴- فرضیه فرعی سوم

۴-۳-۳-۵- فرضیه فرعی چهارم

۴-۳-۳-۶- فرضیه فرعی پنجم

۴-۴- الگوی نهایی تحقیق

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه

۵-۲- نتیجه گیری از فرضیه ها

۵-۲-۱- نتیجه گیری از فرضیه اصلی

۵-۲-۲- نتیجه گیری از فرضیه فرعی اول

۵-۲-۳- نتیجه گیری از فرضیه فرعی دوم

۵-۲-۴- نتیجه گیری از فرضیه فرعی سوم

۵-۲-۵- نتیجه گیری از فرضیه فرعی چهارم

۵-۲-۶- نتیجه گیری از فرضیه فرعی پنجم

۵-۳- پیشنهادات

۵-۳-۱- پیشنهادات کاربردی

۵-۳-۲- پیشنهادات پژوهشی

۵-۴- محدودیت های تحقیق