بررسی تطبیقی رابطه استراتژی های حفظ و نگهداری نیروی انسانی با عملکرد کارکنان بیمارستان های دولتی و خصوصی استان سمنان

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه ۳

۱-۲ بیان مساله۴

۱-۳ اهمیت موضوع۶

۱-۴ اهداف تحقیق۸

۱-۵سوالات  تحقیق۸

۱-۶ فرضیات تحقیق۹

۱-۷ روش تحقیق۱۰

۱-۸ جامعه آماری۱۰

۱-۹ حجم نمونه و روش نمونه گیری۱۱

۱-۱۰  قلمرو زمانی و مکانی تحقیق۱۰

۱-۱۱ ابزار و شیوه های گرد آوری اطلاعات۱۱

۱-۱۳ متغیرهای تحقیق۱۱

۱-۱۴ روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات۱۲

۱-۱۵ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر های تحقیق۱۲

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

بخش اول: مفاهیم و جایگاه استراتژی های حفظ و نگهداری نیروی انسانی

۲-۱مقدمه۱۷

۲-۱-۱مدیریت چیست؟۱۷

۲-۱-۲ تعریف مدیریت۱۸

۲-۱-۳ ابعاد مدیریت منابع انسانی۱۸

۲-۱-۴ سیر تکامل مدیریت منابع  انسانی۱۹

۲-۱-۵ اهداف سیستم مدیریت منابع انسانی(۲۴-۲۰)

۲-۱-۶ چرخه مدیریت منابع نسانی۲۴

۲-۱-۷ فرایند جذب (کارمند یابی۲۵

۲-۱-۸ فرایند بهسازی (آموزش) منابع انسانی۲۶

۲-۱-۹ نظام حفظ و نگهداشت منابع انسانی (۲۹-۲۶)

۲-۱-۱۰ با چه فرمولی می‌توان نیرو‌های یک سازمان را حفظ و ابقاء کرد؟۲۹

۲-۱-۱۱علت مشارکت و کناره گیری مردم از برخی فعالیت‌ها چیست؟۳۰

۲-۱-۱۲مدیر یک سازمان باید جهت حفظ استعداد‌های ‌شرکت خود ۱۰ ویژگی زیر را داشته باشد۳۰

۲-۱-۱۳اهمیت حفظ و نگهداشت کارکنان ۳۱

۲-۱-۱۴خدمات رفاهی۳۱

۲-۱-۱۵ایجاد شرکت های تعاونی مصرف۳۲

۲-۱-۱۶مهد کودک در جوار محیط کار۳۳

۲-۱-۱۷پرداخت کمک های نقدی و غیر نقدی۳۳

۲-۱-۱۸برقراری سرویس رفت آمد۳۳

۲-۱-۱۹بازدید های رفاهی۳۴

(الف) عیادت بیمار۳۴

(ب) شرکت در مراسم عزاداری۳۴

۲-۱-۲۰فعالیت های فرهنگی۳۴

۲-۱-۲۱ایجاد اماکن رفاهی- ورزشی برای کارکنان و خانواده های آنان۳۵

۲-۱-۲۲ایجاد غذاخوری در محیط کار۳۵

۲-۱-۲۳ایجاد تعاونی های مسکن و تهیه ی مسکن ارزان قیمت برای کارکنان ۳۶

۲-۱-۲۴بیمه وبازنشستگی۳۷

۲-۱-۲۵بازنشستگی۳۷

۲-۱-۲۶هدف طرح های بازنشستگی۳۹

۲-۱-۲۷ مزایای بازنشستگی۳۹

الف)بیمه ۴۰

ب)بیمه عمر۴۱

ج)بیمه خدمات درمانی۴۱

د) بیمه بیکاری۳۹

۲-۱-۲۸بهداشت و ایمنی۴۱

الف)ویژگیهای مشترک بهداشت و ایمنی۴۲

ب)سلامت ایمنی و رفاه کارکنان:۴۲

ج)برنامه های آموزشی و انگیزشی:۴۳

۲-۱-۲۹بهداشت و درمان۴۴

الف)معاینات پزشکی۴۵

ب)خدمات درمانی۴۶

۲-۱-۳۰مبارزه با مصرف الکل و مواد  مخدر۴۶

۲-۱-۳۱مهندسی عوامل انسانی انسانی ( ارگونومی)۴۷

الف)خدمات مشاوره ای۴۷

ب)کمک های فکری و روانپزشکی۴۸

ج)اهمیت مشارکت کارمندان در عملکردهای مربوط به حفظ استعدادها۴۸

بخش دوم: عملکرد

۲-۲-۱ ارزیای عملکرد و عوامل موثر در عملکرد فردی ۵۰

۲-۲-۲مفهوم ارزشیابی :۵۱

۲-۲-۳ تاریخچه ارزشیابی ۵۲

۲-۲-۴ تاریخچه ارزشیابی عملکرد در ایران ۵۳

۲-۲-۵ اهداف ارزیابی عملکرد۵۳

۲-۲-۶ چرا نیازمند ارزشیابی عملکرد هستیم ؟۵۵

۲-۲-۷ نقش و جایگاه ارزیابی عملکرد(۵۸-۵۶)

۲-۲-۸  مراحل ارزیابی عملکرد۵۸

۲-۲-۹ ویژگی های سیتم ارزیابی عملکرد۵۹

۲-۲-۱۰عناصر یک سیستم ارزیابی عملکرد موفق۶۰

۲-۲-۱۱ ملاکهای ارزشیابی عملکرد ۶۱

۲-۲-۱۲ نظریه های ارزیابی عملکرد۶۱

۲-۲-۱۳ روشهای ارزیابی عملکرد شغلی۶۳

۲-۲-۱۴ بهترین روش ارزشیابی کدام است۶۳

۲-۲-۱۵مقیاسهای عملکرد ۶۴

۲-۲-۱۶چارچوب نظری تحقیق۶۵

۲-۲-۱۷خلاصه تحقیقات انجام شده (۶۹-۶۶)

بخش سوم: آشنایی با ساختار بیمارستانهای دولتی و خصوصی و وجوه افتراق آنها

۲-۳-۱تعریف بیمارستان۶۹

۲-۳-۲وظایف بیمارستان ۶۹

۲-۳-۴ساختار بیمارستانها۶۹

۲-۳-۵تفاوت  بیمارستانهای دولتی و خصوصی۷۰

فصل سوم : روش تحقیق

۳-۱ مقدمه ۷۲

۳-۲ روش تحقیق۷۲

۳-۳ جامعه اماری۷۲

۳-۴ حجم و اندازه نمونه و روش نمونه گیری ۷۳

۳-۵روش جمع اوری اطلاعات(۷۷-۷۵)

۳-۶ متغیرهای تحقیق۷۸

۳-۷ پایایی وروایی ابزار پرسشنامه(۷۷-۷۹)

۳-۷-۱پایایی۷۸

۳-۷-۲روایی۷۹

۳-۸ روش تجزیه و تحلیل داده ها۷۹

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل اطلاعات

۴-۱ مقدمه ۸۲

۴-۲ تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها و اطلاعات (۹۳-۸۳)

۴-۳جدول مقایسه ارتباط متغییرهای تحقیق براساس توصیف داده ها۹۴

۴-۴ تحلیل استنباطی  یافته های تحقیق (۱۰۲-۹۵)

۴-۵ مقایسه رابطه متغییر ها با استفاده از جدول همبستگی اسپیرمن:(۱۰۶-۱۰۲)

۴-۶مقایسه کلی رابطه متغییر ها با استفاده از جدول همبستگی اسپیرمن(۱۱۱-۱۰۶)

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱ مقدمه۱۱۴

۵-۲ نتایج  بدست آمده در ارتباط با فرضیات و اهداف تحقیق۱۱۴

۵-۲-۱ یافته هاو نتایج تحقیق در مورد فرضیه اصلی۱۱۶

۵-۲-۳یافته ها و نتایج تحقیق در مورد فرضیه فرعی اول۱۱۶

۵-۲-۴ یافته و نتایج تحقیق در مورد فرضیه فرعی دوم۱۱۶

۵-۲-۵ یافته و نتایج تحقیق در مورد فرضیه فرعی سوم ۶۵

۳-۵ پیشنهادات۱۱۷

۵-۳-۱ پیشنهادات با توجه به یافته های بدست آمده از تحقیق۱۱۷

۵-۳-۲ پیشنهادات برای تحقیقات آینده۱۱۷

۵-۴محدودیتهای تحقیق۱۱۸