بررسی شاخص های کلیدی ارزیابی عملکرد مدیریت پرسنلی (مطالعه موردی دانشگاه قم)

فصل اول: کلیات پژوهش

۱-۱ مقدمه:

۲-۱  بیان مسئله

۳-۱٫ اهمیت و ضرورت تحقیق

۴-۱٫ جنبه ی جدید و نو آوری تحقیق :

۵-۱٫ اهداف تحقیق :

۶-۱٫ سوالات تحقیق :

۷-۱٫ جامعه آماری، روش  نمونه گیری و حجم نمونه گیری:

۸-۱٫ روش و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها :

۹-۱٫ روش گردآوری داده ها:

۱۰-۱٫ مراحل انجام تحقیق :

۱۱-۱٫ محدودیت تحقیق:

فصل دوم : ادبیات، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۱-۲ مقدمه :

۲-۲٫ هوش سازمانی

۱-۲-۲٫ سیستم هوش تجاری به عنوان هسته تصمیم گیری

۲-۲-۲٫ کاربرد هوش کسب و کار در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی

۳-۲-۲٫ نیازمندی های ارزیابی هوش تجاری در سیستم های برنامه ریزی منابع انسانی

۳-۲٫ ارزیابی عملکرد:

۱-۳-۲ سیر تحول ارزیابی عملکرد

۲-۳-۲٫ ارکان ارزیابی عملکرد چه چیزی باید مورد ارزیابی قرارگیرد؟

۳-۳-۲٫ ارزیابی چه زمانی صورت می پذیرد؟

۴-۳-۲٫ انواع ارزیابی

۵-۳-۲٫ رویکردهای ارزیابی عملکرد

۶-۳-۲٫ مراحل ارزیابی عملکرد

۷-۳-۲٫ مدلهای ارزیابی عملکرد

۸-۳-۲٫ ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد

۹-۳-۲٫ نقش فناوری اطلاعات در ارزیابی عملکرد

۴-۲٫ مدیریت منابع انسانی

۱-۴-۲٫ عملکردها مدیریت منابع انسانی

۲-۴-۲٫ تشریح مدل جامع ارزیابی عملکرد منابع انسانی

۳-۴-۲٫ الگوهای متداول ارزیابی عملکرد سازمان ها و دستگاه های اجرایی

۴-۴-۲٫ جایگاه و نقش نظام ارزیابی عملکرد در فرآیند توسعه منابع انسانی سازمان

۵- ۲٫  اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر سازمان

۶-۲٫ مدیریت راهبردی – برنامه ریزی راهبردی

۷-۲٫ مدل SWOT

۸-۲٫ مراحل پیاده سازی مدل  BSC

۱-۸-۲٫  تعیین اندازه سازمان

۲-۸-۲٫ تجزیه و تحلیل موقعیت سازمان

۳-۸-۲٫ تثبیت چشم انداز

۴-۸-۲٫ تعیین استراتژی های سازمان

۵-۸-۲٫ تعیین وجه های مناسب برای شرکت

۶-۸-۲٫ تدوین اهداف استراتژیک برای جنبه های تعیین شده

۹-۲ کارت امتیاز متوازن

۱۰-۲ . شاخص

۱۱-۲٫ داشبورد

۱-۱۱-۲٫ داشبوردها، اندازه گیری عملکرد سازمانی و مدیریت

۲-۱۱-۲٫ اثرات پیاده سازی داشبورد بر سازمان

۱۲-۲٫ برای ارزیابی برنامه توسعه دانشگاه  میتوان دو نقش در نظر گرفت

۱-۱۲-۲٫ ارزیابی  زمینه و محیط

۲-۱۲-۲٫ ارزیابی درون داد

۳-۱۲-۲٫ ارزیابی فرآیند

۴-۱۲-۲٫ ارزیابی برون داد

۵-۱۲-۲٫ مدیریت دانشگاهی

۱۳-۲٫ عناصر اصلی تشکیل دهنده آموزش عالی و تنگناهای موجود

۱۴-۲٫ هیات علمی

۱۵-۲٫ قوانین و مقررات و آیین نامه ها

۱۶-۲٫ حوزه های مرتبط با اعضای هیات علمی

۱-۱۶-۲٫ فعالیت های فرهنگی – تربیتی – اجتماعی

۲-۱۶-۲٫ فعالیت های آموزشی

۳-۱۶-۲٫ فعالیت های پژوهشی و فناوری

۴-۱۶-۲ فعالیت های علمی و اجرایی

۵-۱۶-۲ شاخص های مالی

۱۷-۲٫ پیشینه

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳٫ مقدمه

۲-۳٫ روش تحقیق

۳-۳٫  شناسایی و ارزیابی شاخص ها

۴-۳٫ جامعه و نمونه آماری

۵-۳٫ مراحل اجرای تحقیق

۶-۳٫ ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات

۱-۶-۳٫ نرم افزارهای مورد استفاده :

۲-۶-۳٫  معرفی پرسشنامه

۳-۶-۳ . آزمونها و تگنیک های آماری

۴-۶-۳٫  روایی و پایایی پرسشنامه

۷-۳٫ روایی/ اعتبار :

۸-۳٫ پایایی:

۹-۳٫ آزمون میانگین T-Student

۱۰-۳٫ یکپارچگی داده ها

فصل چهارم:

۱-۴٫ مقدمه

۲-۴٫ چشم انداز

۳-۴٫ تحلیل ذینفعان

۱-۳-۴٫ ذینفعان داخلی

۲-۳-۴٫ ذینفعان خارجی

۴-۴٫ بیانیه ماموریت

۵-۴٫ ارزش های محوری

۱-۵-۴٫ پاسداری از اصول و ارزش های اسلامی از طریق

۲-۵-۴٫ تعهد به پیشرفت دانشگاه و کشور با اعتقاد به :

۶-۴٫ تعیین عناصر راهبردی

۱-۶-۴٫ زمینه ها و حوزه های مورد نظر در اهداف

۷-۴٫ اهداف کلان کیفی

۱-۷-۴٫ اهداف کلان بخش آموزش

۲-۷-۴٫ اهداف کلان بخش پژوهش

۳-۷-۴٫ اهداف کلان بخش مالی

۸-۴٫ تعیین جنبه های مدل ارزیابی امتیاز کارت متوازن :

۱-۸-۴٫ فراگیران

۲-۸-۴٫ مالی

۳-۸-۴٫ فرآیند داخلی:

۴-۸-۴٫ رشد و نوآوری:

۹-۴٫ عوامل حیاتی موفقیت

۱۰-۴٫ تعیین موقعیت راهبردی با توجه به ماتریس  (SWOT):

۱-۱۰-۴٫ بررسی عوامل استراتژیک داخلی و خارجی :

۲-۱۰-۴٫ ماتریس تحلیل نقاط ضعف، قوت، فرصت و تهدید :

۱۱-۴٫ تدوین شاخص ها از چهار منظر مالی، پژوهشی، آموزشی و فرهنگی

۱۲-۴٫ استخراج سنجه های عملکرد :

۱-۱۲-۴٫ شاخص های کلیدی عملکرد، شاخص های عملکردی، شاخص های نتیجه و شاخص های کلیدی نتیجه

۱۳-۴٫ ایجاد داشبوردهای مدیریتی

۱-۱۳-۴٫ داشبوردهای مربوط به شاخص ها

۲-۱۳-۴٫ داشبوردهای مربوط به شاخص های مالی

۳-۱۳-۴٫ داشبوردهای مربوط به شاخص های  آموزشی

۴-۱۳- ۴٫ داشبوردهای مربوط به شاخص های حوزه  پژوهشی

۱۴-۴٫ داشبوردهای مربوط به   BSC سازمان

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

۱-۵٫ مقدمه

۲-۵٫ نتایج

۳-۵٫ استراتژی و راهکار کاهش

۱-۳-۵٫ استراتژی و راهکار رسوخ در بازار

۲-۳-۵٫ استراتژی و راهکارها توسعه محصول

۳-۳-۵٫ استراتژی و راهکار مشارکت

۴-۳-۵٫ استراتژی و راهکار تنوع همگون

۴-۵٫ همسویی ابعاد نقشه راهبرد با راهبرد سازمان

۵-۵٫ محدودیت تحقیق