بررسی عوامل موثر بر تصمیم گیری خرید آنلاین دانشجویان

فصل اول  مقدمه

۱-۲) بیان مساله

۱-۳) سوالات تحقیق

۱-۴) اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۵) اهداف تحقیق

۱-۶) چارچوب نظری  تحقیق

۱-۷) فرضیات تحقیق

۱-۸)تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای تحقیق

۱-۹)قلمرو تحقیق

۱-۹-۱) قلمرو موضوعی

۱-۹-۲) قلمرو مکانی

۱-۹-۳) قلمرو زمانی

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

۲-۱) مقدمه

۲-۲) رفتار مصرف کننده

۲-۳) روانشناسی رفتار مصرف کننده

۲-۴)  اهمیت درک  رفتار مصرف کننده

۲-۵) انواع رفتار خرید مصرف کننده

۲-۵-۱) رفتار واکنشی عادی

۲-۵-۲) مشکل گشایی مجدد

۲-۵-۳) مشکل گشایی گسترده

۲-۶)  فرآیند تصمیم گیری به خرید مصرف کننده

–        شناخت مشکل

–        جمع آوری اطلاعات

–        ارزیابی گزینه ها

–        تصمیم گیری درباره خرید

–        ارزیابی پس از خرید

۲-۷) رفتار مصرف‏کننده در محیط دیجیتال

–        مدل شکل‏گیری و تأثیر ساختار ذهنی

–        رفتار ارتباطی مصرف‏کنندگان در محیط دیجیتال

۲-۸) آمیخته بازاریابی دیجیتال

۲-۹) انواع کالا در خرید  و  فروش  اینترنتی

۲-۱۰) عوا مل موثر بر تصمیم خرید در خرید ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ

۲-۱۰-۱) ﻭﻳﮋﮔﻲﻫﺎﻱ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ  ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ

۲-۱۰-۲) شرایط تحویل کالا

۲-۱۰-۳) خدمات مشتری

۲-۱۰-۴) عوامل مربوط به کیفیت اطلاعات

۲-۱۰-۵)  تمایل یا نگرش مصرف کننده

۲-۱۰-۶) عوامل  برانگیزاننده

۲-۱۰-۷) جنبه  تجربی  خرید

۲-۱۰-۸) عوامل موقعیتی

۲-۱۰-۹) قیمت

۲-۱۰-۱۰)  کیفیت

۲-۱۰-۱۱) امکانات پشتیبانی سایت

۲-۱۰-۱۲)  اعتماد الکترونیکی یا اعتماد به وب سایت

۲-۱۰-۱۲-۱) اعتماد الکترونیک و توسعه تجارت الکترونیک

۲-۱۱) پیشنه پژوهش

الف) پیشینه داخلی

ب) پیشینه خارجی

۲-۱۲) خلاصه فصل

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

۳-۱) مقدمه

۳-۲) روش تحقیق

۳-۳)جامعه و نمونه آماری

۳-۴)روش ها و ابزار جمع آوری داده ها

۳-۵) روایی و پایایی ابزار گردآوری داده ها

۳-۵-۱)روایی ابزار گردآوری داده ها

۳-۵-۲) پایایی ابزار گردآوری داده ها

۳-۶) روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱) مقدمه

۴-۲) توصیف متغیرهای جمعیت شناختی

۴-۲-۱) جنسیت پاسخگویان

۴-۲-۲) سن پاسخگویان

۴-۲-۳) میزان تحصیلات پاسخگویان

۴-۳) توصیف متغیرهای تحقیق

۴-۳-۱) توصیف متغیر  خواسته­های فردی مصرف کننده

۴-۳-۲) توصیف متغیر  نگرش مصرف کننده

۴-۳-۳) توصیف متغیر  قیمت محصولات

۴-۳-۴) توصیف متغیر  کیفیت محصول

۴-۳-۵) توصیف متغیر  اعتماد به وب سایت

۴-۳-۶) توصیف متغیر  تصمیم خرید آنلاین

۴-۳-۷) توصیف متغیر  تکرار رفتار خرید

۴-۴) بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها

۴-۵) آزمون فرضیه های پژوهش

۴-۵-۱) فرضیه اول: بین قیمت محصولات و تصمیم خرید آنلاین مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

۴-۵-۲) فرضیه دوم: بین کیفیت محصول و تصمیم خرید آنلاین مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

۴-۵-۳) فرضیه سوم: بین اعتماد به وب سایت و تصمیم خرید آنلاین مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

۴-۵-۴) فرضیه چهارم: بین نگرش مصرف کننده و تصمیم خرید آنلاین وی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

۴-۵-۵) فرضیه پنجم: بین خواسته مصرف کننده و تصمیم خرید آنلاین وی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

۴-۵-۶) فرضیه ششم: تصمیم و تمایل به خرید آنلاین تاثیر مثبت و معناداری بر تکرار رفتار خرید مشتریان دارد

۴-۶) سایر یافته های پژوهش

۴-۷) خلاصه فصل

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

۵-۱) مقدمه

۵-۲) نتایج آمار توصیفی

۵-۲-۱) یافته های توصیفی

۵-۳) آمار استنباطی

بررسی فرضیه اول

بررسی فرضیه دوم

بررسی فرضیه سوم

بررسی فرضیه چهارم

بررسی فرضیه پنجم

بررسی فرضیه ششم

۵-۴) پیشنهادات پژوهش

الف) پیشنهادات بر اساس یافته های پژوهش

ب) پیشنهادات برای تحقیقات آتی

۵-۵ محدودیتهای پژوهش