تعیین ارتباط بین کیفیت زندگی کاری (QWL) و تعهّد سازمانی کارکنان بانک ملی استان گیلان در سال 90-91

فصل اوّل : کلیّات و طرح تحقیق

۱-۱مقدّمه

۱-۲ بیان مسأله

۱-۳ اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق

۱-۴ اهداف پژوهش

۱-۴-۱ هدف کلی پژوهش

۱-۴-۲ اهداف جزئی پژوهش

۱-۵ سؤالات پژوهش

۱-۵-۱ سؤال اصلی پژوهش

۱-۵-۲ سؤالات فرعی پژوهش

۱-۶ فرضیه­های پژوهش

۱-۶-۱ فرضیه اصلی

۱-۶-۲ فرضیه های فرعی پژوهش

۱-۷متغیرهای پژوهش

۱-۸ تعاریف متغیرها

۱-۸-۱ تعاریف نظری

۱-۸-۲ تعاریف عملیاتی متغیرها

۱-۹ قلمروی تحقیق

۱-۹-۱ قلمرو موضوعی

۱-۹-۲ قلمرو مکانی

۱-۹-۳ قلمرو زمانی

فصل دوّم : ادبیّات و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدّمه

۲-۲ کیفیت زندگی کاری

۲-۳ تعاریف کیفیت زندگی کاری

۲-۴ تاریخچه کیفیت زندگی کاری

۲-۵ استراتژی­های بهبود کیفیت زندگی کاری

۲-۶ زندگی کاری با کیفیت برتر

۲-۷ اهمیت غنی سازی شغل و فواید آن

۲-۸ عملیاتی کردن مفهوم کیفیت زندگی کاری

۲-۹ عناصر کیفیت زندگی کاری

۲-۱۰ رابطه بهره وری و کیفیت زندگی کاری

۲-۱۱ نظریات مختلف در مورد کیفیت زندگی کاری

۲-۱۲ اجزاء عمده کیفیت زندگی کاری از دید انجمن مدیریت آمریکا

۲-۱۳ الگوی ریچارد والتون

۲-۱۴ تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری

۲-۱۵ مدیریت کیفیت فراگیر

۲-۱۶ قدرتمند سازی کارکنان

۲-۱۷ مهندسی دوباره سازمان

۲-۱۸ تعریف تعهّد ( معناشناسی تعهّد )

۲-۱۹ انواع تعهّد

۲-۲۰ تحرّک و تعهّد سازمانی

۲-۲۱ عملکرد شغلی، رضایت شغلی و تعهّد سازمانی

۲-۲۲ تعهّد به عنوان یک عامل انگیزشی

۲-۲۳ نظریات مختلف درباره تعهّد سازمانی

۲-۲۴ عوامل تعیین کننده تعهّد

۲-۲۵ مقدّمات ایجاد تعهّد

۲-۲۶شیوه های تقویت تعهّد سازمانی کارکنان

۲-۲۷ ارتباط کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

۲-۲۸پژوهش های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق

۲- ۲۸-۱ پژوهش­های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق در داخل کشور

۲- ۲۸-۱ پژوهش­های انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق در خارج کشور

فصل سوّم : روش تحقیق

۳-۱مقدّمه

۳-۲روش تحقیق و چگونگی اجراء

۳-۳ توصیف آزمودنی­های تحقیق (جامعه و نمونه آماری)

۳-۳-۱ جامعه آماری

۳-۳-۲ حجم نمونه و روش نمونه گیری

۳-۴ روش گردآوری داده ها و اطلاعات

۳-۵ ابزار گردآوری اطلاعات

۳-۶ روایی و پایایی ابزار گردآوری

۳-۶-۱ روایی و پایایی پرسشنامه کیفیت زندگی کاری

۳-۶-۲ روایی و پایایی پرسشنامه تعهّد سازمان

۳-۷ روش تجزیه و تحلیل داده ­ها

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ­ها و اطلاعات

۴-۱مقدمه

۴-۲ توصیف نمونه­های آماری تحقیق

۴-۳تحلیل استنباطی داده­ها تحقیق

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱مقدمه

۵-۲ خلاصه یافته ها

۵-۳ بحث و نتیجه­گیری فرضیه­های تحقیق

۵-۴ محدودیت­های تحقیق

۵-۵ پیشنهادها

۵-۵-۱ پیشنهادها براساس یافته­های تحقیق

۵-۵-۲ پیشنهادها برای تحقیقات آینده