رابطه بین تعهد مدیران به کارکنان و عملکرد شغلی آنان در اداره کل امور مالیاتی استان گیلان

فصل اول.کلیات تحقیق

۱-۱- مقدمه

۱-۲- بیان مسأله

۱-۳- چهارچوب نظری تحقیق

۱-۴- اهمیت ضرورت انجام تحقیق

۱-۵- اهداف تحقیق

۱-۶- فرضیه‌های تحقیق

۱-۷- تعریف نظری و عملیاتی واژه‌های تحقیق

۱-۷-۱-تعریف نظری

۱-۷-۲- تعریف عملیاتی

۱-۸- قلمرو تحقیق

۱-۸-۱- قلمرو موضوعی تحقیق

۱-۸-۲- قلمرو مکانی تحقیق(جامعه آماری)

۱-۸-۳- قلمرو زمانی تحقیق

فصل دوم. مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۲- بخش اول: تعهد سازمانی

۲-۲-۱- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی

۲-۲-۲- تاریخچه تعهد سازمانی

۲-۲-۳- الگوها، نظریه‌ها و تئوری‌های تعهد سازمانی

۲-۲-۳-۱-  مدل «مودای» و همکاران

۲-۲-۳-۲- مدل «استیرز» و همکاران

۲-۲-۳-۳- دیدگاه «ریچرز»

۲-۲-۳-۴-  دیدگاه «بکر» و «بیلینگس»

۲-۲-۳-۵-  مدل «مارتین» و «نیکولاس»

۲-۲-۳-۶- مدل «مایر» و «شورمن»

۲-۲-۳-۷-  مدل «می‌یر» و «آلن»

۲-۲-۴- اثرات تعهد سازمانی در سازمان

عوامل مؤثر تعهد سازمانی

نقش و تعهد سازمانی

ویژگی‌های شخصی و تعهد سازمانی

ویژگی‌های شغلی و تعهد سازمانی

ویژگی‌های سازمان و تعهد سازمانی

اخلاق کاری و تعهد سازمانی

۲-۲-۵- جمع بندی

۲-۳- بخش دوم:  عملکرد شغلی

۲-۳-۱- تعاریف و مفاهیم عملکرد شغلی

۲-۳-۲- تاریخچه عملکرد شغلی

۲-۳-۳-الگوها و نظریه‌های عملکرد شغلی

ماتریس عملکرد

مدل نتایج و تعیین‌کننده‌ها

هرم عملکرد

کارت امتیازدهی متوازن

فرایند کسب و کار

تحلیل ذی‌نفعان

مدل تعالی سازمان

چارچوب «مدوری» و «استیپل»

راهنمایی‌های انتخاب شاخص‌ها

۲-۳-۴- اثرات عملکرد شغلی و ارزیابی آن در سازمان و کارکنان

۲-۳-۵- جمع بندی

۲-۴- بخش سوم: پیشینه تحقیق

۲-۴-۱- مطالعات خارجی

۲-۴-۲- مطالعات داخلی

فصل سوم. روش اجرای تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲- روش تحقیق

۳-۳- جامعه آماری

۳-۴- نمونه و روش نمونه‌گیری تحقیق

۳-۵- حجم نمونه

۳-۶- روش و ابزار جمع آوری داده‌ها

۳-۷- روایی ابزار اندازه گیری

۳-۸- پایایی ابزار اندازه‌گیری

۳-۹- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

آزمون کولموگروف- اسمیرنوف(k-s )

فصل چهارم. تجزیه و تحلیل داده‌ها

۴-۱- مقدمه

۴-۲- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان

۴-۳- توصیف متغیر های تحقیق

۴-۴- آزمون فرضیات تحقیق

۴-۵- بررسی تأثیر همزمان مؤلفه‌های تعهد برعملکرد شغلی

۴-۶- رتبه بندی ابعاد تعهد

فصل پنجم. نتیجه‌گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه

۵-۲- نتایج آمار توصیفی

۵-۲-۱- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی

۵-۲-۲- توصیف متغیرهای تحقیق

۵-۲-۳- توصیف آماری سؤالات تحقیق

۵-۳- نتایج آمار استنباطی

۵-۴- پیشنهادات بر اساس یافته‌های تحقیق

۵-۵- پیشنهادات به محققین آتی

۵-۶- محدودیت‌های تحقیق