بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر افزایش فروش شرکت پگاه فارس در زمینه محصولات لبنی در شهر شیراز

فصل اول:کلیات تحقیق

۱-۱-مقدمه

۱-۲-بیان مساله

۱-۳-اهمیت و ضرورت تحقیق:

۱-۴-اهداف تحقیق

۱-۵- فرضیه های تحقیق

۱-۶-قلمرو تحقیق

۱-۷-روش  تحقیق

۱-۸- جامعه آماری

۱-۹-نمونه آماری

۱-۱۰-تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی طرح

۱-۱۰-۱-  متغیر های تحقیق و تعریف عملیاتی متغیر مستقل و وابسته

۱-۱۰-۲- تعریف واژه ها

فصل دوم:پیشینه تحقیق

۲-۱- بخش اول:نگاه کلی به مدیریت بازاریابی

۲-۱-۱- مقدمه

۲-۱-۲-گرایشهای مدیریت بازاریابی

۲-۱-۲-۱-رویکرد تولید

۲-۱-۲-۲-رویکرد محصول

۲-۱-۲-۳-رویکرد فروش

۲-۱-۲-۴-رویکرد بازاریابی

۲-۱-۲-۵-رویکرد بازاریابی اجتماعی

۲-۱-۳-فرایند بازاریابی

۲-۱-۴-هدف گیری بازار

۲-۱-۵-محیط بازاریابی

۲-۱-۵-۱-محیط خرد

۲-۱-۵-۲-محیط کلا ن

۲-۱-۶-رفتار خرید مصرف‌ کننده

۲-۱-۶-۱-گرایش خریدار

۲-۱-۶-۲-رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی

۲-۲-۱- مقدمه

۲-۲-۲-محصول

۲-۲-۲-۱-کیفیت محصول

۲-۲-۲-۱-۱-نگرش سنتی کیفیت

۲-۲-۱-۲-اهمیت کیفیت محصولات

۲-۲-۲-۱-۳- تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی:

۲-۲-۲-۲-تنوع محصول

۲-۲-۲-۳-طرح کالا

۲-۲-۲-۴-ویژگیهای کالا

۲-۲-۲-۵- نام و نشان تجاری

۲-۲-۲-۶-بسته‌بندی محصول

۲-۲-۲-۶-۱-جایگاه بسته‌بندی در بازاریابی

۲-۲-۲-۶-۲-کارکردهای بسته‌بندی

۲-۲-۲-۶-۳-فواید بسته‌بندی برای جامعه

۲-۲-۲-۶-۴-اثرات زیست-محیطی بسته‌بندی

۲-۲-۲-۶-۵-بسته‌بندی به‌عنوان تبلیغات جدید

۲-۲-۲-۶-۶-عناصر بسته‌بندی

۲-۲-۲-۷-اندازه ، ابعاد و حجم کالا:

۲-۲-۲-۸- ضمانتنامه محصول

۲-۲-۲-۹-مرجوعی های کالا

۲-۲-۲-۱۰-خدمات

۲-۲-۳-قیمت

۲-۲-۳-۱-اهداف قیمت گذاری

۲-۲-۳-۲-عوامل‌ موثر بر قیمت‌گذاری‌

۲-۲-۳-۳-مراحل قیمت‌گذاری

۲-۲-۴-کانال توزیع( مکان)

۲-۲-۴-۱-استراتژی‌های انتخاب کانال توزیع

۲-۲-۴-۲- مراحل طراحی کانال‌های توزیع

۲-۲-۴-۳-وظایف  کانال توزیع

۲-۲-۴-۴- انواع کانال های اصلی توزیع

۲-۲-۴-۵-ویژگی های سیستم توزیع مناسب

۲-۲-۴-۶-ویژگی های کانال های توزیع لبنیات

۲-۲-۵-فعالیتهای ترفیعی وتشویقی

۲-۲-۵-۱-عوامل موثردرترکیب ترفیع:

۲-۲-۵-۲-تبلیغات

۲-۲-۵-۳-پیشبردفروش:

۲-۲-۵-۴-روابط عمومی

۲-۲-۵-۵-فروش حضوری

۲-۲-۶-سهم بازار محصولات لبنی پگاه

۲-۲-۷-پیشینه پژوهش

۲-۳-بخش سوم:آشنایی با محصولات لبنی

۲-۳-۱-تاریخچه

۲-۳-۲- شرکت صنایع شیر ایران – پگاه

فصل سوم:روش تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲- نوع و هدف تحقیق

۳-۳- جامعه آماری و نمونه تحقیق

۳-۴-محاسبه حجم نمونه

۳-۵-قلمرو زمانی و مکانی تحقیق

۳-۶- ابزار پ‍ژوهش و گردآوری داده ها

۶-۳-۱-اجزای اصلی  پرسشنامه

۳-۷-کیفیت ابزار اندازه گیری مدل تحقیق- روایی و پایایی

۳-۷-۱- روایی

۳-۷-۲- پایایی

۳-۷-۳-روش ضریب آلفای کرونباخ

۳-۸-روش تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۹- مراحل تحقیق

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱- مقدمه

۴-۲- آمار توصیفی :

۴-۱-۱- توزیع سن فروشندگان

۴-۲-۲- میزان تحصیلات فروشندگان سوپر مارکت ها

۴-۲-۳- سابقه کار

۴-۳- آمار استنباطی :

۴-۳-۱- تحلیل عاملی

۴-۳-۲- فرضیه اول:

۴-۳-۳- فرضیه دوم :

۴-۳-۴- فرضیه سوم:

۴-۲-۵- فرضیه چهارم :

۴-۳-۶- فرضیه پنجم :

۴-۳-۷ – رده بندی تاثیر عناصر آمیخته بازار یابی بر افزایش سهم بازار شرکت پگاه

۴-۳-۸ -رتبه بندی شاخص های عامل محصول

۴-۳-۱۱- رتبه بندی شاخص های عامل پرسنل

۴-۳-۱۲- رتبه بندی شاخص های عامل ترفیع

فصل پنجم :نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه

۵-۲- خلاصه تحقیق

۵-۳-نتیجه گیری

۵-۳-۱-نتیجه بررسی فرضیه اول تحقیق

۵-۳-۲- نتیجه بررسی فرضیه دوم تحقیق

۵-۳-۳- نتیجه بررسی فرضیه سوم تحقیق

۵-۳-۴- نتیجه بررسی فرضیه چهارم تحقیق

۵-۳-۵- نتیجه بررسی فرضیه پنجم تحقیق

۵-۳-۶- اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش فروش و سهم بازار شرکت پگاه فارس

۵-۴- سازگاری یافته ها با تحقیقات پیشین

۵-۵- تحلیل نتایج  و پیشنهادات مرتبط با موضوع پژوهش

۵-۶-پیشنهادهایی جهت  پژوهش های آتی

۵-۷- محدودیت های تحقیق