بررسی رابطه بین مدل تعالی سازمانی (EFQM) و عملکرد آموزش و پرورش شهرستان جغتای

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱- مقدمه

۱-۲- بیان مسئله

۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴- اهداف پژوهش

۱-۵- فرضیه ها

۱-۶- متغیّرهای پژوهش

۱-۷- تعاریف نظری

۱-۸- تعاریف عملیّاتی

فصل دوم: ادبیات و پیشینه ی تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۲- تعریف تعالی سازمانی ایی اف کیو ام

۲-۳ -مزایای مدل تعالی سازمانی ایی اف کیو ام

۲-۴-تاریخچه مدل های تعالی سازمانی

۲-۵- معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی

۲-۶- توانمند سازها در مدل تعالی سازمانی ایی اف کیو ام

۲-۷- معیاری های نتایج در مدل ایی اف کیو ام

۲-۸- رهیافت های مختلف خود ارزیابی در مدل ایی اف کیو ام

۲-۹- منطق رادار در چرخه خودارزیابی

۲-۱۰- سطوح تعالی در کسب جایزه

۲-۱۱- مدل تعالی سازمانی در ایران

۲-۱۲- تعریف ارزیابی عملکرد

۲-۱۳- تاریخچه ارزیابی عملکرد

۲-۱۴- انواع ارزیابی

۲-۱۵- اهداف ارزیابی عملکرد

۲-۱۶-  اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد

۲-۱۷- ارزیابی عملکرد سازمان

۲-۱۸- روش‌ها و الگوهای ارزیابی عملکرد

۲-۱۸-۱- الگوی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

۲-۱۸-۲- نظام مدیریّت کیفیّت ایزو

۲-۱۸-۳- هرم عملکرد

۲-۱۸-۴- نظام کارت امتیازی متوازن

۲-۱۸-۵- فرآیند کسب و کار

۲-۱۸-۶- چارچوب مدوری و استیپل

۲-۱۸-۷- روش تحلیل ذی نفعان

۲-۱۸-۸- نظام مدیریّت بر مبنای هدف

۲-۱۸-۹- نظام مدیریّت کیفیّت جامع

۲-۱۸-۱۰- روش مالکوم بالدریج

۲-۱۸-۱۱- مدل تعالی سازمانی ایی اف کیو ام

۲-۱۹- پیشینه تحقیق

۲-۱۹-۱- تحقیقات انجام شده در داخل کشور

۲-۱۹-۲- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

۲-۲۰- نتیجه گیری

۲-۲۱- مدل مفهومی تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲- روش انجام پژوهش

۳-۳-جامعه  آماری

۳-۴- حجم نمونه

۳-۵- روش نمونه گیری

۳-۶- روش گردآوری اطّلاعات

۳-۷- روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۸-روش های آماری

۳-۹- روش تجزیه و تحلیل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطّلاعات

۴-۱- مقدمه

۴-۲ – توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها (آمار توصیفی)

۴-۲-۱- جنسیت

۴-۲-۲ – تحصیلات

۴-۲-۳ – سابقه کار

۴-۲-۴ – پست سازمانی

۴-۲-۵ – رشته تحصیلی

۴-۲-۶- سن

۴-۳ – آمار استنباطی

۴-۳-۱- بررسی فرضیه اول

۴-۳-۱-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر  رهبری

۴-۳-۱-۲- آزمون فرضیه فرعی اول

۴-۳-۲- بررسی فرضیه دوم

۴-۳-۲-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر خطّ مشی و استراتژی

۴-۳-۲-۲ – بررسی فرضیه فرعی دوم

۴-۳-۳- بررسی فرضیه فرعی سوم

۴-۳-۳-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر  کارکنان

۴-۳-۳-۲- بررسی فرضیه فرعی سوم

۴-۳-۴- بررسی فرضیه فرعی چهارم

۴-۳-۴-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر  شراکت ها و منابع

۴-۳-۴-۲- بررسی فرضیه فرعی چهارم

۴-۳- ۵- بررسی فرضیه فرعی پنجم

۴-۳-۵-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر  فرآیندها

۴-۳-۵-۲- بررسی فرضیه فرعی پنجم

۴-۳-۶- بررسی فرضیه اصلی

۴-۳-۶-۱- بررسی نرمال بودن متغیّر مدل تعالی سازمان

۴-۳-۶-۲- بررسی فرضیه اصلی

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه

۵-۲- نتایج

-۳-نتایج حاصل ازآزمون فرضیات تحقیق

۵-۳-۱-  نتایج حاصل از آزمون فرضیه اصلی

۵-۳-۲-نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی اول

۵-۳-۳-نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی دوم

۵-۳-۴- نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی سوم

۵-۳-۵- نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی چهارم

۵-۳-۶- نتایج حاصل از آزمون فرضیه فرعی پنجم

۵-۴- نتیجه گیری نهایی

۵-۵-پیشنهاد های تحقیق

۵-۵-۱-پیشنهادات کاربردی مبتنی برنتایج تحقیق

۵-۵-۲-پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی