بررسی رابطه سرمایه فکری با عملکرد سازمانی بانک قوامین استان تهران

فصل اول : کلیات

۱-۱- مقدمه:

۱-۲- بیان مساله

۱-۴- اهداف تحقیق

۱-۵- فرضیه‌های تحقیق

۱-۶- چارچوب نظری

۱-۷- مدل تحلیلی تحقیق

۱-۸- متغیرهای تحقیق

۱-۹- روش تحقیق

فرضیه‌های فرعی:

۱-۱۰- قلمرو تحقیق:

۱-۱۱- تعاریف مفهومی متغیرها

۱-۱۲- محدودیت های تحقیق

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱- مقدمه

۲-۱-۱- تعاریف سرمایه فکری

۲-۱-۲- مؤلفه‌های سرمایه فکری

۲-۱-۳ ویژگیهای سرمایه فکری

۲-۱-۳-۱ رویکردها و روشهای اندازه گیری داراییهای نامشهود

۲-۱-۳- ۲- الگوی رهیاب اسکاندیا

۲-۱-۳- ۳- الگوی شاخص سرمایه فکری

۲-۱-۳- ۴- الگوی تکنولوژی بروکینگ

۲-۱-۳- ۵- الگوی نمایشگر داراییهای نامشهود

۲-۲-۱- مقدمه

۲-۲-۲- تعاریف عملکرد سازمانی

۲-۲-۳-هدف از ارزیابی عملکرد :

۲-۲-۴- علل ضعف عملکرد :

۲-۲-۴-۱ عوامل فردی

۲-۲-۴-۲ عوامل سازمانی

۳-۲-۵- اجزاء اصلی و مراحل اجرای مدیریت عملکرد :

۲-۲-۶-  اما ارزیابی عملکرد چیست ؟

۲-۲-۷- انواع ارزیابی

۲-۲-۸- سیستیم های ارزیابی عملکرد سنتی و مدرن

۲-۲-۹- مدل‌های ارزیابی عملکرد سازمانی

۲-۲-۹-۱- مدل منشور عملکرد

۲-۲-۹-۲- ماتریس عملکرد (۱۹۸۹)

۲-۲-۹-۳- مدل نتایج و تعیین کننده‌ها (۱۹۹۱)

۲-۲-۹-۴- هرم عملکرد (۱۹۹۱)

۲-۲-۹-۵- کارت امتیازدهی متوازن (۱۹۹۲)

۲-۲-۹-۶- فرایند کسب و کار (۱۹۹۶)

۲-۲-۹-۱۰- تحلیل ذی نفعان (۲۰۰۱)

۲-۲-۹-۱۱  الگوی ماهواره ای عملکرد سازمانی

الف)تحقیقات انجام گرفته در داخل کشور

ب)تحقیقات انجام گرفته در خارج کشور

معرفی بانک

فصل سوم

۳-۱- مقدمه

۳-۲- روش تحقیق

۳-۲-۱)تحقیق کاربردی

۳-۲-۲) تحقیق توصیفی

۳-۴- متغیرهای تحقیق

۳-۵- روش های جمع آوری اطلاعات

۳-۵-۱- تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه

۳-۶-۲- تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه

۳-۷-۱- جامعه آماری

۳-۷-۳- قلمرو مکانی تحقیق

۳-۶-۴) قلمرو زمانی تحقیق

۳-۷-۴) نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه

۳-۷-۵- روش‎های نمونه‌گیری

۳-۸- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه تحلیل اطلاعات

الف) آمار توصیفی:

ب) آمار استنباطی:

آمار توصیفی:

فصل۵ : نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقدمه

۵-۲- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون آماری گرامر

۵-۳- بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن

۵-۴- ارائه پیشنهادات

۵-۴-۱)پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق

۵-۵- پیشنهادات برای تحقیقات آتی