فصل اول:کلیات تحقیق
مقدمه
تعریف مسئله
اهمیت تحقیق
اهداف اساسی تحقیق
سؤالات تحقیق
قلمرو تحقیق
روش تحقیق و مراحل انجام آن
چارچوب کلی پایاننامه
کلیدواژههای مورد استفاده در تحقیق
فصل دوم: مرور ادبیات
مقدمه
صنعت حملونقل
مفاهیم و معیارهای مدیریت ارتباط با مشتری (الکترونیکی)
رضایت مشتری
وفاداری مشتری
رویگردانی مشتری
ارزش مشتری
ارزشگذاری
مدلهای تعیین ارزش مشتری
خوشهبندی
مباحث تکمیلی
فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
زنجیره مارکوف
جمعبندی
خلاء مطالعاتی
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
مدل تعیین ارزش مسافر
فاز اول: آمادهسازی
فاز دوم: تعیین ارزش
فاز سوم: بازاریابی
مدلهای اعتبارسنجی
ارزیابی LDcFR
ارزیابی توسعه ICA
جمعبندی
نتایج و تفسیر آنها
مقدمه
ارزیابی توسعه ICA
مجموعه داده IRIS
مجموعه داده WINE
مجموعه داده CMC
ارزش گذاری مشتریان
آماده سازی
تعیین ارزش
ارزیابی مدل
بازاریابی
جمع بندی و پیشنهادات
مقدمه
نتایج
نوآوری ها
پیشنهادات
پیشنهاد اول: جذب مسافر
پیشنهاد دوم: بهبود خوشهبندی
پیشنهاد سوم: تجزیه و تحلیل رضایت مسافر الکترونیکی
پیشنهاد چهارم: پیشبینی ارزش آتی مشتریان
محصول های مرتبط
ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی استان مازندران با استفاده از تحلیل پوششی داده ها وشبکه های عصبی مصنوعی
۱- مقدمه و کلیات ۱-۱- مقدمه ۱-۲- تشریح و بیان موضوع ۱-۳- ضرورت انجان تحقیق ۱-۴- فرضیات تحقیق ۱-۵- اهداف…
ارائه یک مدل جدید جایابی و تخصیص در محیط غیرقطعی
فصل ۱: مقدمه ۱-۱- مقدمه ۱-۲- تعریف و اهمیت موضوع ۱-۳- هدف تحقیق ۱-۴- روش تحقیق ۱-۵- معرفی فصلها فصل…
ارائه و مقایسه سه مدل دو مرحلهای برای بخشبندی مشتریان براساس ارزششان
فصل اول: کلیات تحقیق ۱-۱ مقدمه ۱-۲ ضرورت انجام تحقیق ۱-۳ بیان مسئله ۱-۴ سوالات تحقیق ۱-۵ روش و ابزار…
ارائه مدلی جهت بهینه سازی مقایسه خروجی نتایج با الگوریتم مورچگان(ACO)
فصل اول: مقدمه و کلیات پژوهش مقدمه تعریف موضوع بیان مساله ضرورت انجام تحقیق اهداف تحقیق مفروضات مساله روش پژوهش…
ارائه الگوی تلفیقی تدوین استراتژی بر مبنای تحلیل SWOT و رویکرد مبتنی بر منابع در راستای کسب مزیت رقابتی پایدار
فصل اول: کلیات ۰۱-ژانویه مقدمه ۰۱-فوریه تعریف مسأله و ضرورت انجام تحقیق ۰۱-مارس سؤالات و اهداف پژوهش ۰۱-آوریل فرضیات مورد…
ارایه یک مدل احتمالی برای مکان یابی تسهیلات قابل تخریب در شرایط وقوع سوانح طبیعی پیش بینی نشده
فصل اول : مقدمه و کلیات تحقیق ۱-۱ مقدمه ۱-۲ ساختار پایاننامه فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق ۲-۱ مقدمه…
قوانین ثبت دیدگاه