ارتباط فرایند مدیریت دانش و فشار روانی کارکنان بانک ملت شهر تهران

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱-      مقدمه

۱-۲-      بیان مسأله

۱-۳-      اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴-      اهداف تحقیق

۱-۵-      فرضیه های تحقیق

۱-۶-      سؤال های تحقیق

۱-۷-      مدل تحقیق

۱-۸-      جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق

۱-۹-      تعاریف متغیرها و اصطلاحات تحقیق

۱-۱۰-    ساختار تحقیق

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۲-۱-      مقدمه

بخش اول: مبانی نظری مدیریت دانش

۲-۲-      تعریف دانش

۲-۳-      انواع دانش‏

۲-۴-      اهمیت دانش

۲-۵-      مدیریت دانش

۲-۶-      تاریخچه مدیریت دانش

۲-۷-      اهداف و مزایای مدیریت دانش

۲-۸-      اصول مدیریت دانش

۲-۹-      مدیریت داده ها، مدیریت اطلاعات و مدیریت دانش

۲-۱۰-    مدلهای مدیریت دانش

۲-۱۰-۱-مدل هیسیگ

۲-۱۰-۲-مدل مک الروی

۲-۱۰-۳-مدل بوکوویتز و ویلیامز

۲-۱۰-۴-مدل پایه های ساختمان دانش

۲-۱۱-    دﻻﻳﻞ ﺷﻜﺴﺖ ﭘﺮوژه ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ

۲-۱۲-    عوامل اساسی موفقیت در مدیریت دانش

بخش دوم- مبانی نظری فشار روانی

۲-۱۳-    واژه کاوی استرس

۲-۱۴-    تعریف استرس

۲-۱۵-    اهمیت و پیامدهای فشار روانی شغلی

۲-۱۶-    افسانه های مربوط به فشار روانی امور اجرایی

۲-۱۷-    انواع مختلف استرس

۲-۱۸-    انواع مشاغل بر حسب استرس

۲-۱۹-    علایم و عوامل فشار روانی شغلی

۲-۲۰-    مدیریت استرس

بخش سوم- پیشینه تحقیق

۲-۲۱-    پیشینه پژوهش های خارجی

۲-۲۲-    پیشینه پژوهش های داخلی

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

۳-۱-      مقدمه

۳-۲-      روش شناسی تحقیق

۳-۳-      متغیرهای تحقیق

۳-۴-      روش و ابزار گرد آوری اطلاعات

۳-۵-      جامعهآماری تحقیق

۳-۶-      نمونهآماری

۳-۷-      روش نمونهگیری

۳-۸-      قلمرو تحقیق

۳-۹-      ابزار سنجش

۳-۱۰-    بخش سنجش ایجاد دانش

۳-۱۱-    بخش سنجش اکتساب دانش

۳-۱۲-    بخش سنجش ذخیره دانش

۳-۱۳-    بخش سنجش توزیع دانش

۳-۱۴-    بخش سنجش نگهداری دانش

۳-۱۵-    بخش سنجش فشارروانی

۳-۱۶-    اعتبار و روایی  ابزار تحقیق

۳-۱۶-۱-روایی پرسشنامه    ۷۱

۳-۱۶-۲-پایایی پرسشنامه     ۷۱

۳-۱۷-    روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱-      مقدمه

۴-۲-      بخش تحلیل توصیفی تحقیق

۴-۲-۱-  جنسیت

۴-۲-۲-  تأهل

۴-۲-۳-  تحصیلات

۴-۲-۴-  سن

۴-۳-      بخش تحلیل استنباطی تحقیق

۴-۴-      اولویت بندی ابعاد تأثیرگذار مدیریت دانش بر روی فشار روانی کارکنان

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱-      مقدمه

۵-۲-      نتایج سؤالات تحقیق

۵-۳-      پیشنهادات تحقیق

۵-۳-۱-  پیشنهادات اجرایی

۵-۳-۲-  پیشنهادات پژهشی تحقیقی

۵-۴-      محدودیت‏های تحقیق