بررسی چرخه مدیریت دانش با رویکرد فازی در شرکت مادر تخصصی توانیر

فصل اول

۱-۱ مقدمه

۱-۲ بیان مسأله پژوهش

۱-۳ اهمیت و ضرورت پژوهش

۱-۴ اهداف پژوهش

۱-۵ سوال های پژوهش

۱-۶ فرضیه های پژوهش

۱-۷ مدل تحلیلی تحقیق

۱-۸ چارچوب نظری تحقیق

۱-۹تعریف عملیاتی متغرها

۱-۱۰ قلمرو پژوهش

فصل دوم

۲- ۱مقدمه

۲-۲ مدیریت دانش چیست

۲-۳ تاریخچه

۲-۴ تعاریف مدیریت دانش

۲-۵ تعریف مفاهیم و اصطلاحات مرتبط

۲ -۵-۱ داده

۲-۵-۲ اطلاعات

۲-۵-۳ دانش

۲-۶ انواع دانش

۲-۶-۱ دانش صریح

۲-۶-۲ دانش ضمنی

۲-۷ چرخه دانش

۲-۸ چرخه سیستم مدیریت دانش

۲-۹ اهداف مدیریت دانش

۲-۱۰ نیاز به مدیریت دانش

۲-۱۱ روش های مدیریت دانش

۲-۱۲ الزامات سیستم های مدیریت دانش

۲-۱۳ مزایای مدیریت دانش

۲-۱۴ منافع مدیریت دانش

۲-۱۵ برنامه های مدیریت دانش و روند تولید دانش

۲-۱۶ آموزش مدیریت دانش

۲-۱۷ نقش دانش در مدیریت دانش

۲-۱۸ نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش

۲-۱۹ منابع دانش

۲-۲۰ دسته بندی ابزارهای مدیریت دانش

۲-۲۱ اصول مدیریت دانش

۲-۲۲ اجرای مدیریت دانش

۲-۲۳ چالشهای پیش روی مدیریت دانش

۲-۲۴ اهمیت و ضرورت دانش در سازمانهای دولتی

۲-۲۵ مزایای سازمان متاثر از مدیریت دانش

۲-۲۶ موانع استقرار مدیریت دانش در سازمانها

۲-۲۷ چارچوبی برای مدیریت دانش در سازمانهای دولتی

۲-۲۸ پیشنهادهایی در زمینه استقرار سیستم مدیریت دانش

۲-۲۸-۱ حوزه منابع انسانی

۲-۲۸-۲ حوزه ساختار سازمانی

۲-۲۸-۳ حوزه فرهنگ سازمانی

۲-۲۸-۴ حوزه فناوری اطلاعات

۲-۲۸-۵ حوزه فرآیندها

۲-۲۸-۶ حوزه عوامل برون سازمانی

۲-۲۹ راهکارهای لازم جهت استقرار مدیریت دانش در سازمان

۲-۳۰ چه گروهی عهده دار مدیریت دانش در سازمان می باشند

۲-۳۱ ارزیابی اثربخش مدیریت دانش

۲-۳۲ موافقان و مخالفان مدیریت دانش در سازمانهای دولتی

۲-۳۳ سوابق تحقیقاتی

۲-۳۴ شرکت مادر تخصصی توانیر

۲-۳۵ صنعت برق و مدیریت دانش

۲-۳۵-۱ هدف

۲-۳۵-۲ استقرار سیستم مدیریت دانش در شرکت توانیر و شرکتهای زیرمجموعه

۲-۳۵-۳ وظایف کارشناس مسئول مدیریت دانش در توانیر

فصل سوم

۳-۱ مقدمه

۳-۲ روش تحقیق

۳-۳ جامعه و نمونه آماری

۳-۴ نمونه و روش نمونه گیری

۳-۵ روش گردآوری اطلاعات

۳-۶ ابزار جمع آوری اطلاعات

۳-۷ روایی یا اعتبار پرسشنامه

۳-۸ پایائی یا اعتماد پرسشنامه

۳-۹ روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم

۴-۱ مقدمه

۴-۲ توصیف داده ها

۴-۲-۱ وضعیت جنسی کارمندان شرکت توانیر

۴-۲-۲ وضعیت تاهل کارمندان شرکت توانیر

۴-۲-۳  وضعیت مدرک تحصیلی

۴-۲-۴ وضعیت رشته تحصیلی

۴-۲-۵ وضعیت سنی

۴-۲-۶ وضعیت سابقه کار

۴-۳ تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش

۴-۳-۱ فرضیه یک پژوهش

۴-۳-۲ فرضیه دو پژوهش

۴-۳-۳ فرضیه سه پژوهش

۴-۳-۴ فرضیه چهار پژوهش

۴-۳-۵ فرضیه پنجم پژوهش

۴-۳-۶ فرضیه ششم پژوهش

۴-۴ خلاصه نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها

۴-۵ رتبه بندی حلقه های مدیریت دانش با استفاده از تاپسیس فازی

۴-۵-۱ مقدمه

۴-۵-۲ مراحل روش تاپسیس فازی

۴-۵-۲-۱ مرحله ۱: تشکیل ماتریس تصمیم

۴-۵-۲-۲ مرحله ۲: تعیین ماتریس مزن شاخص ها

۴-۵-۲-۳ مرحله ۳: بی مقیاس کردن ماتریس تصمیم فازی

۴-۵-۲-۴ مرحله۴: تعیین ماتریس تصمیم فازی وزن دار

۴-۵-۲-۵ مرحله ۵: یافتن حل ایده آل فازی و حل ضد ایده آل فازی

۴-۵-۲-۶ مرحله ۶: محاسبه فاصله از حل ایده آل و ضد ایده آل

۴-۵-۲-۷ مرحله ۷: محاسبه شاخص شباهت

۴-۵-۲-۸ مرحله ۸: رتبه بندی گزینه ها

فصل پنجم

۵-۱ مقدمه

۵-۲ یافته ها

۵-۳ اولویت حلقه ها بر اساس تاپسیس فازی

۵-۴ محدودیت های پژوهش

۵-۵ نکات کاربردی برای آینده

۵-۶ نتیجه گیری و پیشنهادات