ادراکات مصرف کننده از الزامات و پیامدهای مسئولیت اجتماعی سازمان (تحقیقی پیرامون گروه تولیدی پاکشو)

فصل اول: کلیات پژوهش

۱-۱٫مقدمه

۱ – ۲ . بیان مساله تحقیق

۱ – ۳ . اهمیت وضرورت تحقیق

۱ – ۴ . اهداف تحقیق

۵-۱٫ سؤال‌های تحقیق

۱-۶٫ فرضیه های تحقیق

۱ – ۷ .  مدل مفهومی پژوهش

۱ – ۸ . روش تحقیق

۱ – ۹ . قلمرو تحقیق

۱ – ۱۰ .  تعاریف اصطلاحات و متغیرهای تحقیق

فصل دوم: ادبیات پژوهش

۲ – ۱ – ۱ .  مقدمه

۲ – ۱ – ۲ .  مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان

۲ – ۱ – ۲ – الف .  اخلاقیات کار

۲ – ۱ – ۲ –  ب .  مفهوم مسئولیت اجتماعی سازمان

۲ – ۱ – ۲ –  ج .  تعاریف مسئولیت پذیری اجتماعی

۲ – ۱ – ۲ –  د .  حوزه های مسئولیت سازمان در جامعه

۲ – ۱ – ۲ – ر.  ابعاد مسئولیت پذیری اجتماعی

۲- ۱ – ۲ – ز .  ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در شرکت‌ها و جامعه

۲ – ۱ – ۲ –  س .  اصول مسئولیت اجتماعی

۲- ۱ – ۳ .  رفتار مصرف کننده

۲- ۱ – ۴ .  پایداری و مصرف

۲ – ۱ – ۴ –  الف .  فرایند مصرف

۲ – ۱ – ۴ – ب .  درک رفتار مصرف کننده پایدار

۲ – ۱ – ۴ – ج .  بستر مصرف پایدار

۲ – ۱ – ۴ – د  .  رفتار مصرف کننده برای پایداری

۲ – ۱ – ۴ –  ر .   بهره گیری از رفتار مصرف کننده در جهت پایداری

۲ – ۱ – ۵ .  الزامات بالقوه مسئولیت پذیری اجتماعی

۲ – ۱ – ۵ – الف .  بیانیه های اخلاقی

۲ – ۱ –  ۵ –  ب .  عملکرد مالی

۲ – ۱ – ۶ .  نتایج و عواقب بالقوه ناشی از مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان

۲ – ۱ – ۶ –  الف .  وفاداری مصرف کننده

۲ – ۱ – ۶ – ب .   اعتماد مصرف کننده

۲ – ۱ – ۶ –  ج .  ریسک (مخاطره) ادراک شده

۲ – ۱ – ۶ –  د .  وجهه ادراک شده سازمان

۲ – ۱ – ۷ .  بنیان تئوریک پژوهش

۲ – ۱ – ۷ –  الف .  نظریه‌های اخلاق و مسئولیت اجتماعی

۲ – ۱ – ۷ – ب . رویکردهای متفاوت در مفهوم مسئولیت اجتماعی سازمان‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها

۲ – ۱ – ۸ .  تئوری‌های مورد استفاده در پژوهش

فصل دوم: بخش دوم

۲ – ۲ – ۱ .  مقدمه

۲ – ۲ – ۲ .  پیشینه تحقیق

۲ – ۲ – ۲ – الف . تحقیقات داخلی

۲ – ۲ – ۲ – ب . تحقیقات خارجی

۲ – ۲ – ۳ . مدل های رایج در حوزه مسئولیت اجتماعی سازمان

۲ – ۲ – ۳ – الف .  مدل مسئولیت اجتماعی دیویس

۲ –  ۲ –  ۳ –  ب .  مدل سه بعدی مسئولیت اجتماعی کارول

۲ – ۲- ۴ . انتخاب مدل مفهومی پژوهش

۲- ۲- ۵٫  مدل مفهومی پژوهش و دلایل انتخاب آن

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

۳- ۱ . مقدمه

۳-۲٫   نوع و روش تحقیق

۳- ۳٫  جامعه آماری مورد مطالعه

۳-۴٫  نمونه آماری و روش یا طرح نمونه‌گیری

۳-۴- ۱ . تعیین حجم نمونه

۳-۵٫ روش گردآوری اطلاعات

۳-۶ . تعریف عملیاتی متغیرها

۳- ۷ . روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۷- ۱٫ روایی

۳-۷- ۲٫  پایایی

۳-۸٫روش‌های آماری تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه‌ها

۳-۹٫ آزمون های برازندگی مدل

۳-۹-الف. شاخص های GFI و AGFI (اندازه های (LISREL

۳-۹-ب. شاخص جذر برآورد واریانس خطای تقریب  RMSEA

۳-۹-ج. آزمون مجذور کای، مجذور کای به درجه آزادی

۳-۹-د. شاخص RMR  یا RMSR

۳-۹-ر. شاخص بنتلر- بونت یا شاخص نرم شدگی برازندگی

۳-۹-ز. شاخص برازندگی تطبیقی  CFI

۳-۱۰٫ متغیرها و اندازه های مورد استفاده

فصل چهارم: تحلیل آماری داده های پژوهش

۴- ۱٫ مقدمه

۴-۲٫ آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی مصرف کنندگان

۴-۲-۱٫ جنسیت

۴-۲-۲ . سن

۴-۲-۳ . تحصیلات

۴-۲-۴٫ تأهل

۴-۲-۵٫ درآمد

۴-۳٫ تحلیل عاملی اکتشافی

۴-۳-۱٫ تحلیل عاملی اکتشافی متغیر های برون زا

۴-۳-۲٫ تحلیل عاملی اکتشافی متغیرهای درون زا

۴-۴٫ تحلیل عاملی تاییدی جهت اندازه گیری صحت متغیرهای مدل

۴-۴-۱٫ مدل اندازه گیری مرتبه اول متغیرهای برون زا

۴-۴-۲٫ مدل اندازه گیری مرتبه اول- متغیر های درون زا

۴-۵٫ محاسبه امتیاز عامل ها

۴-۵-۱٫ بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق و شاخص‌های آنها با استفاده از آزمون میانگین یک جامعه آماری

۴-۶٫ تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار لیزرل- آزمون فرضیات اصلی تحقیق

۴-۶-۱٫ فرضیات مدل ساختاری

۴-۶-۲٫ نتایج آزمون فرضیات پژوهش

۴-۷٫ مقایسه متغیرهای اصلی در مدل بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی

۴-۸ . آزمون همبستگی

۴-۹٫ تحلیل اهمیت-وضعیت شاخص های مرتبط با مفاهیم موجود در مدل

فصل پنجم: نتیجه گیری

۵-۱٫ مقدمه

۵-۲٫ تحلیل نتایج بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی

۵-۲-۱٫ جنسیت

۵-۲-۲٫ تحصیلات

۵-۲-۳٫ وضعیت تأهل

۵-۲-۴٫ سن

۵-۲-۵٫ درآمد

۵-۳٫ آزمون های برازش مراحل مختلف تحلیل عاملی

۵-۴٫ بررسی میزان همبستگی پارامترهای مدل

۵-۵٫ نتیجه گیری از جداول ANNOVA

۵-۶٫ بررسی فرضیات تحقیق

۵-۶-۱٫ مقایسه نتایج حاصل با پژوهش‌های ذکر شده در پیشینه تحقیق

۵-۷٫ نتیجه گیری از ماتریس های وضعیت- اهمیت

۵-۷-۱٫ عملکرد مالی ادراک شده

۵-۷-۲٫ کیفیت ادراک شده بیانیه های اخلاقی

۵-۷-۳٫ مسئولیت اجتماعی ادراک شده

۵-۷-۴٫ وجهه ادراک شده

۵-۷-۵٫ ریسک ادراک شده

۵-۷-۶٫ اعتماد مصرف کننده

۵-۷-۷٫ وفاداری مصرف کننده

۵-۸٫ نتیجه گیری و ارائه پیشنهادها

۵-۸-۱٫ پیشنهادهایی بر اساس یافته های پژوهش

۵-۸-۲٫ پیشنهادها برای پژوهش های آتی

۵- ۹٫ محدودیت‌های پژوهش