فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت موضوع
اهدف تحقیق
پرسش های تحقیق
پرسش اصلی
پرسش های فرعی
فرضیه های تحقیق
قلمرو موضوعی- مکانی جامعه تحقیق
قلمرو زمانی تحقیق
روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه
روشهای گردآوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن
روش تحقیق
روشهای تحلیل داده ها
مراحل اجرا
مدل تحقیق
خلاصه فصل
فصل دوم : ادبیات نظری پژوهش
مقدمه
مبانی نظری تحقیق
رضایت مشتری
انتظارات مصرف کننده
ادراکات مصرف کننده
کیفیت خدمات
انواع هتل
طبقه بندی هتل
درجه بندی هتل
هتل های چهار ستاره و پنج ستاره شهر تهران به تفکیک ستاره
مطالعه خصوصیات گردشگران چینی
موقعیت جغرافیایی
پایتخت سیاسی
استان ها، مناطق خود مختار و مناطق ویژه اداری
نقشه چین بزرگ
تعطیلات و زمان سفر گردشگران چینی
هتل های مورد استفاده گردشگران چینی
نظر هتلداران اروپایی در خصوص گردشگران چینی
نظر عمده فروشان تور در چین و اروپا در خصوص محل اقامت
سطح ضعیف خدمات اروپا از نظر چینی ها
تعداد اقامت شب
سیگنال های خوش آمد گویی چینی
ارائه خدمات به زبان چینی و اطلاعات
رفتار گردشگر چینی در تورهای خروجی
سفرهای خصوص و تفریحی چینی ها
رابطه درآمد و تمایل به سفر گردشگران چینی
ساختار جمعیتی گردشگران خروجی
سطح سواد گردشگران خروجی چین
-تفاوت های منطقه ای گردشگران خروجی چین
الگو رزرو در چین
الگوی مخارج گردشگران چینی
فرهنگ غذایی چین
نحوه انتخاب هتل گردشگران چینی
تاریخچه روابط گردشگری ایران و چین
مروری بر پیشینه تحقیق
حنان سعد کاتارا (۲۰۰۰)
چو و چویی (۲۰۰۰)
چو و چویی(۲۰۰۱)
ووتیپنگز (۲۰۰۱)
جوبان اوعلو و همکاران (۲۰۰۳)
دولنیکار و آتر (۲۰۰۳)
گو و ریان (۲۰۰۸)
فیض و همکاران (۱۳۹۰)
هوانگ(۲۰۱۲)
لی و همکاران(۲۰۱۳)
تورس و همکاران(۲۰۱۴)
ژوآ و همکاران(۲۰۱۴)
آلبایراک و جابر ( ۲۰۱۵)
مدل تحقیق
تشریح متغیرهای مطرح شده در مدل تحقیق
جدول متغیرهای تحقیق
نتیجه گیری فصل
فصل سوم : روش شناسی پژوهش
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری و ویژگی های آن
حجم نمونه و روش نمونه گیری
قلمرو زمانی تحقیق
روش و ابزار گردآوری داده
تخصیص سوالات پرسشنامه
روایی و پایایی ابزار گردآوری داده ها
روایی
پایایی پرسشنامه
تجزیه و تحلیل داده ها
مدل استفاده شده برای تحقیق
خلاصه مطالب این فصل
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
آمار توصیفی
توصیف متغیرهای جمعیت شناختی
میانگین پاسخگویی به سوالات
آمار استنباطی
بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق
تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق
رتبه بندی شاخص ها و متغیرهای تحقیق
نتیجه گیری
فصل پنجم : نتیجه گیری
مقدمه
تفسیر نتایج تحقیق
آمار توصیفی
تحلیل متغیرهای تحقیق
عوامل عدم رضایت گردشگران
عوامل رضایت
محصول های مرتبط
ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان
چکیده فصل اول ۱-۱-مقدمه ۱-۲- بیان مسأله ۱-۳-اهمیت وضرورت تحقیق ۱-۴- اهداف تحقیق ۱-۴-۱-هدف اصلی ۱-۴-۲-اهداف فرعی ۱-۵-فرضیه های تحقیق…
بررسی ارتباط نظام جبران خدمات کل با بهرهوری نیروی انسانی
۱ فصل اول: کلیات پژوهش ۱.۱ مقدمه ۲ ۱.۲ تشریح و بیان مساله. ۲ ۱.۳ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق..…
بررسی رابطه بین توانمند سازی روانشناختی و یادگیری سازمانی
فصل اول ۱-۱-.مقدمه. ۱۳ ۱-۲-بیان مساله. ۱۴ ۱-۳- اهمیت و ضرورت پژوهش…. ۱۷ ۱-۴-اهداف پژوهش…. ۱۸ ۱-۴-۱- هدف اصلی.. ۱۸…
نقش نظام حفظ و نگهداری منابع انسانی درعملکرد کارکنان
نقش نظام حفظ ونگهداری منابع انسانی درعملکرد کارکنان ۱-۱-مقدمه ۱-۲-بیان مساله ۱-۳-اهمیت وضرورت تحقیق ۱-۴-اهداف تحقیق ( شامل اهداف عملی…
پیشنهاد الگوی آرایش رسانه ای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران در فضای نوین رسانه ای جهان
فصل اول: کلیات ۱-۱٫ مقدمه ۲-۱٫ بیان مسئله ۳-۱٫ ضرورت و اهمیت تحقیق: ۴-۱٫ اهداف تحقیق ۵-۱٫ سؤالات تحقیق ۶-۱٫…
بررسی و تحلیل تاثیر توانمند سازی مدیران در برقراری ارتباط موثر با کارکنان
بیان مساله- کوئین و اسپرتیزر معتقدند با وجود آن که توانمندسازی می تواند مزیت رقابتی به یک سازمان بدهد و به…
قوانین ثبت دیدگاه